社区民警向辖区居民进行普法宣传教育
梧桐掩映,烟火寻常。扎根北碚老城76年的重庆市北碚区公安分局朝阳派出所,是新中国成立后首批组建的公安派出所。辖区有7个社区、3.2万余名群众,老旧小区扎堆,基层警务琐碎繁杂。今年3月,该所成功获评全国“枫桥式公安派出所”。多年来,一代代民警赓续红色基因,以“向阳而生、向下扎根、向外延伸、向内凝聚、向上攀登”的创新“五向警务”理念,把警务工作融入基层治理,用“零距离”服务守护一方平安。
老旧小区邻里纠纷、家庭矛盾多发,朝阳派出所创新推出“心结心解”调处模式,依托“小廖来调”调解团队,形成源头预防、上门倾听、多元联调、闭环处置的工作机制,以情、理、法相融化解群众矛盾。辖区居民李明曾遭遇事业家庭双重打击,深陷心理困境、闭门度日,民警邹昌树在处理其家庭矛盾时,及时捕捉到他的消极情绪,多次上门谈心疏导,还积极对接社区帮其落实就业。重拾生活希望的李明,将民警警号设为手机锁屏,以此铭记警民温情。目前,该所矛盾纠纷就地化解率达99.91%,用心解开群众心中疙瘩。
扎根社区深耕基层,民警用坚守拉近警民距离。民警费俊峰扎根院坝接地气,慢慢练就接地气的本土口音,被群众亲切称作“扭到费”,夸赞他做事执着、热心靠谱。他及时识破虚假链接诈骗套路,上门劝阻守护群众财产;创新推出流动人口“溯源采集法”,联动辖区12家单位共享信息,破解入户找人难、信息零散等问题。全所民警下沉社区,建立116份“爱心档案”,常年帮扶困难群众、救助走失老人,近三年辖区警情、发案量持续稳步下降。
警民同心,共治共建。朝阳派出所打造“梧桐树下”社区警校,采用固定加流动课堂模式,按需开设反诈、防火、防盗宣讲百余场,惠及群众近万人次。曾经爱较真、常上访的居民老陈,在民警耐心陪伴开导下,变身平安志愿者,主动加入“夕阳红”巡逻队,参与隐患排查、邻里劝导。不少居民、教师主动加入平安宣传队伍,把安全知识带进课堂、送入家庭。如今,辖区电诈受损金额同比下降68.71%,入室盗窃案件实现零发案。派出所还推出预约办、延时办等便民举措,用贴心服务温暖民心。
“群众的小事,就是我们的大事。”北碚区公安分局朝阳派出所所长吕祥锋表示,站在新的起点,全所民警辅警正以荣获全国“枫桥式公安派出所”称号为新起点,在新时代的征途上,守护万家灯火,温暖一方百姓,让“枫桥经验”在北碚老城绽放出更加璀璨的光芒。
记者宋果张柳妞