2024年以来，巴南区司法局南彭司法所以“三解一励”（解答疑惑、解决问题、解开怨气、激励心志）改革为抓手，将矛盾化解贯穿当地环湖公路项目建设全过程，最终破解了困扰群众十余年的出行难题。
巴南区南彭街道水竹村、鸳鸯村毗邻南湖水库，因交通滞后导致“出行难”。2010年，群众集资修建了3公里毛坯土路。十余年来，道路狭窄破损，致农产品运输受阻、乡村旅游受限，还因占地、施工纠纷等衍生大量信访积案。环湖公路片区涉及870户3500余人，交通困境成为发展短板。
2024年，南彭街道争取后扶资金1940万元启动环湖公路建设。因道路拓宽占地、房屋拆迁等问题，部分群众抵触情绪大。南彭司法所会同街道平安法治办、派出所组建“法治宣讲小分队”，以“解答”破题，深入村社开展政策法规宣讲30余场次，用“法言法语”讲清依据，用“乡音土话”算清利益账，让群众听得懂、信得过。
针对占地纠纷、施工扰民等突出问题，南彭司法所坚持“解决”固本。对历史遗留的道路占地纠纷，牵头调查取证、调解协商，运用“一书一令”机制，通过司法确认赋予协议强制执行力；对施工中的临时占地等矛盾，依托综治中心建立“日调度、周会商”机制，现场办公、即时化解。项目实施期间，累计化解矛盾纠纷80余件，未发生一起群体性事件。
部分群众因多年出行不便积怨已久，南彭司法所坚持“解气”暖心。引入心理咨询师开展情绪疏导，在村社设立“解气室”，让群众把怨气说出来；对生活困难群众，联合民政、社保等部门落实救济救助，以真心换真情。
同时，将沿线42栋农房风貌整治、停车场建设等与积分制管理相结合，南彭司法所以“激励”提气。对积极配合的群众纳入“美丽庭院”“文明家庭”评选，挖掘宣传先进事例，营造共建共享氛围。
2025年6月，全长7.6公里、宽6.5米的环湖公路全面完成改建，同步建成11.2公里入户道路，彻底打通交通“肠梗阻”，实现3500余名群众“户户通”的夙愿。
南彭司法所相关负责人表示，十余年顽疾的破解，离不开党建统领凝聚合力、法治赋能主动靠前，以及“三解一励”机制统筹问题解决、情绪疏导与动力激发，为基层治理提供了长效范本。
记者饶果