在重庆江北国际机场，人流如织、昼夜不息。重庆市公安局机场公安分局东航站区派出所社区警务队民警兰加欢，以8年青春扎根空港一线。辖区群众都知道机场有一个身材小小、能量大大的兰警官，她身形娇小，却蕴藏着守护平安的磅礴力量；她性情温和，却在危急时刻挺身而出、果敢亮剑。
她让服务零距离
“兰警官，我们公司两千多号人轮班倒，反诈宣传怎么才能入脑入心？”面对辖区大型企业负责人的困惑，兰加欢没有照搬传统发传单、念文件的模式。她连续多日利用下班时间，梳理近期高发诈骗案例，反复打磨趣味竞赛题库，精心设计互动环节，把反诈知识点变成一道道接地气、记得住的竞赛题目。
活动现场气氛热烈，员工们踊跃举手、争相抢答，原本枯燥的法律安全知识，在欢声笑语中入脑入心。“以前听宣传容易走神，今天玩着就把反诈要点记住了！”一名员工笑着说道。与此同时，她联合多部门开展消防实景演练与桌面推演，模拟真实险情、手把手教学处置，让安全防范真正从“纸上”走进“身边”。
服务群众，她用心用情。8年里，她年均服务旅客及群众超6.8万人次，涵盖办理临时身份证、车驾管、违章处理等便民服务；年均走访商户企业750家次，走遍航站楼180余家商铺，与2000余名员工面对面沟通交流，甚至哪家商铺在哪个位置、老板是谁、有几名员工，她全都了然于胸。
“加欢，你记得航站楼三层L指廊最里面那家商铺是什么吗？有联系方式吗？”面对同事办案时的紧急询问，兰加欢立马脱口而出，精准无误。就这样日复一日，她成了同事和商户口中名副其实的“行走的3D空港地图”。
她用专业护平安
社区民警天天与群众打交道，矛盾纠纷、突发警情随时可能出现。兰加欢看着文静温和，可一遇险情，立刻化身“急先锋”，沉着冷静、出手果断。
去年8月，一则紧急警情传来：一名15岁少女离家出走，准备和网友张某在机场汇合前往四川打工。兰加欢火速赶到现场，只见女孩站在车流穿梭的路口，拒绝与民警沟通，情绪激动，随时可能发生危险。同时，民警也迅速找到了躲在不远处的张某。
于是，兰加欢灵机一动，轻声叮嘱同事：“你去跟那个男孩（网友）说，让他帮忙把女孩劝到安全地带，先把人稳住，等下女孩家属来了我们帮他好好沟通，避免家属找他麻烦……”
这一柔性劝导办法果然奏效，男孩随后顺利将女孩劝离危险区域。最终，双方都被家人安全接回，一场危机悄然化解。
还有2025年底T2航站楼转场期间，面对商户集中调整带来的各类问题，兰加欢主动靠前，保障14家企业、28家商铺平稳转场，用责任与担当维护辖区稳定。
她以清廉守初心
“兰警官，有个顾客没付账就上飞机了，怎么办？”“我店里的员工今天神色好像不对，您能不能来看看……”在航站楼，兰加欢的手机号就是一条24小时不打烊的“平安热线”。她公开个人电话，随时响应群众求助，不管是经营难题、出行求助，还是邻里纠纷、法律疑问，她总是耐心倾听、认真回应，从不推诿敷衍。
“群众愿意找你，是真的信任你，这份信任，我得好好守住。”兰加欢笑着说道。
而在“多与群众打交道”的同时，兰加欢也深知，必须厘清交往边界、坚守清廉底线，构建良性互动的亲清警企关系。自从警以来，她主动接受单位、家庭、社会三位一体监督，自觉践行清风文化要求，积极参与家庭助廉、廉洁家书活动，严格规范八小时之外言行，时刻以清廉标准要求自己，恪守警纪警规，做到亲而有度、清而有为，以一身正气擦亮空港公安廉洁底色。
青春守空港，热血护平安。8年风雨兼程，兰加欢从青涩新警成长为业务骨干，始终坚守在空港一线。小身板撑起大担当，柔肩膀扛起硬责任，她用坚守与付出，守护着机场的每一份平安与温暖。
记者李亚