今年50岁的陈明珠是南川区公安局反诈战线上的一名老兵。2020年南川区反诈骗中心成立时,陈明珠毛遂自荐,主动申请加入反诈中心工作,自此他便一直扎根反诈一线,坚持自学各种应用系统和最新反诈技能,从一个反诈小白逐步成为大家公认的“反诈百事通”。
6年间,陈明珠电话劝阻超过10000人次,上门劝阻700余次,为群众避免财产损失700余万元。数字背后,是一双熬得通红的眼睛,是一部从不关机的手机,更是一套越磨越亮的反诈“工具箱”。
“三查三问”立下大功
反诈从来不是单打独斗。长期在反诈一线摸爬滚打的陈明珠心里有本账,骗子想得手总得通过各种方式把钱取走。与其跟在骗子后面追,不如在关键环节设道岗。
对此,陈明珠主动把工作往前延伸,反复往银行网点、运营商营业厅跑,跟一线柜员们坐在一起琢磨,什么样的开卡行为得留神?哪种取现方式不对劲?最终,把这些从实战中摸出来的门道,总结成了一套通俗易懂的“三查三问”工作法,手把手教给柜面人员。这等于是在资金流出的最后一道闸门前,多安排了一个帮着把关的“自己人”。
今年4月14日,这套机制再次立了功。银行网点发现有客户办理取现业务时,资金流水特征与日常培训中提到的涉诈模型很像。接到通报后,陈明珠迅速介入核实。经了解,当事人也是受害者,不仅投进去的钱打了水漂,还无意中被对方当成了取钱的“工具人”。正是因为发现及时、拦截果断,这10万元涉诈资金才没能从柜台上流走。
事后,陈明珠把这起案例的识别特征整理出来,给全区的银行员工提了个醒。对于老百姓来说,这道看不见的防线虽然悄无声息,却在实实在在地帮着大家看紧钱袋子。
“三步劝阻法”成为法宝
预警劝阻,拼的是速度。陈明珠在实践中摸索出一套“快核、快联、快控”三步工作法,快速研判资金流向、快速联系潜在受害人、快速调度街面警力控制。自工作法在反诈中心推广以来,多次在实战中跑赢骗子。
今年3月6日,陈明珠在工作中捕捉到一条紧急线索:辖区居民郭某疑似正遭遇电信诈骗,已分批取出现金28万元,准备按骗子指示,将现金伪装成“普通包裹”寄出。郭某的电话打不通,具体位置也不清楚,而诈骗分子随时可能得手。
这是一场与时间赛跑的无声较量。陈明珠紧急上报南川区公安局指挥中心,多警种同步上案。陈明珠通过视频连线取得郭某信任,获取住址;指挥中心调度交巡警守住路口,派出所民警赶赴现场。26分钟后,28万元现金在寄出前被成功拦截。
复盘此案,陈明珠提炼出“线上劝导稳住情绪、线下警力快速合围”的协同模式,无疑是赢得先机的制胜法宝。
“反诈日记”点醒居民
在陈明珠看来,最好的反诈宣传不是让人死记硬背骗术套路,而是让大家愿意主动聊、主动传。
陈明珠观察到,凡是身边真人真事,群众议论得最起劲。于是,从2023年8月起,陈明珠带头开始编写《南川反诈日记》。日记中不写长篇大论,只把每天经手的、身边发生的真实案例,用几句家常话编写成日记海报,发在自己的微信朋友圈里。再由乡镇街道的联络员、网格员一层层转发扩散,覆盖到全区31个乡镇和城区3个街道的村社楼栋。
张阿姨就是被《南川反诈日记》点醒的一个。朋友推荐她下载一个叫“希望工程”的APP,说这是国务院开发的扶贫项目,每天做任务就能领钱,还能帮国家募集助学资金。张阿姨正心动时,忽然想起朋友圈里似乎见过类似内容,翻出来一看,《南川反诈日记》里关于“国家扶贫基金”骗局的描述,跟自己遇到的几乎一模一样。她赶紧到反诈中心一问,果然是个骗局。
从建机制到抢时间,从进圈入群到勤更日志,陈明珠干的活儿算不上惊天动地,却用一套套管用的方法守住了群众的钱袋子。他提炼的“三查三问”工作法、三步劝阻战法和“三贴近”宣传法在该区推广以来,南川区已连续两年实现诈骗发案与损失金额双下降,尤其是在2024年,诈骗发案数与损失金额较上年度均下降超过50%。这位不知疲倦的老民警正用他的新办法持续为南川反诈工作添砖加瓦。
记者朱颂扬