在重庆九龙坡黄桷坪的交通茶馆、涂鸦一条街、军哥书屋等网红地标,人们总能看见何叶腰间别着一个“小蜜蜂”扩音器,穿梭在居民与游客之中,用通俗易懂的语言讲解反诈知识。
何叶是重庆市公安局九龙坡区分局黄桷坪派出所的一名辅警,也是“九警防诈亲友团”的核心成员。居民们叫她反诈“小蜜蜂”,这既是她随身携带的标志性物件,也是夸赞她在反诈宣传中像蜜蜂一样勤劳。但鲜有人知的是,这个爱称背后,藏着一个关于“声音”的动人秘密:曾经因手术而一度失去声音、连正常交流都成奢望的她,成为奔走街巷的反诈宣讲员,以声音为盾,以知识为剑,以智慧为甲,守护群众钱袋子,筑起反诈防火墙。
借助扩音器找回“声音”
时间回溯到2022年,何叶经历了一场头部囊肿切除手术,因为神经被压迫,导致她术后很长一段时间无法说话,左耳听力受到了严重影响。
重返岗位后,那段日子是何叶最难熬的时刻。因为无法正常交流,她不得不随身带着扩音器。那是她第一次使用“小蜜蜂”,这段沉默与无奈的日子,让她格外懂得:能好好说话,本身就是一种幸福。
2025年,九龙坡区公安分局成立“九警防诈亲友团”,何叶主动请缨来到反诈宣防一线。起初,她以为凭借十年派出所工作积累的经验就能胜任,直到真正开口宣讲,现实的重重挑战才摆在面前。
何叶把反诈宣防的重心放在辖区的年轻人身上:他们接触移动互联网多,不少人对反诈认知盲目自信,恰恰是易上当群体。
那段时间,她的脚步遍布电力高专、四川美院等高校,学校里动辄上千名师生参与,这阵仗却愁坏了何叶。常人讲上一个小时或许只是嗓子微哑,但何叶讲上15分钟,受损的声带就会发出剧烈的“抗议”,她不得不频繁地停下来休息、润喉,再硬着头皮继续讲。加入反诈宣讲队伍以来,她累计开展反诈宣传160余场,用一次次坚守,把反诈知识送到千家万户。
用“反诈蛋”敲开紧闭的大门
黄桷坪作为较早开发的城区,居民结构偏老龄化,如何守护好银发一族的“养老钱”,是每一个反诈宣讲员不得不突破的课题,她试图用自己的经验去劝说,却发现收效甚微。最让她受挫的,竟来自身边的亲人。
何叶的父亲也下载了不少不明来源的高风险APP,她苦口婆心地劝父亲卸载,老人却置若罔闻。这一幕被何叶的女儿看在眼里,孩子天真又犀利地问道:“妈妈,你连外公都劝不住,还要去劝那么多人,他们怎么会听你的呢?”
这句话如当头棒喝,让何叶陷入了深思。她意识到,光有一腔热血和“大道理”是行不通的,必须读懂老年人的心理。她开始复盘父亲和辖区老人的行为模式,发现很多老人受骗往往源于“贪小便宜”的心态——为了领几个鸡蛋、一把挂面,就心甘情愿地听骗子洗脑。
“既然他们喜欢鸡蛋,那我们就送鸡蛋,但要送不一样的鸡蛋。”何叶灵光一闪,组建了“反诈蛋”小分队。她将反诈常识浓缩成通俗易懂的顺口溜,配上卡通图案,印在小彩页上,贴在鸡蛋和蔬菜上。
“大妈,这鸡蛋上有防骗口诀,拿回家炒着吃,既补身体又防骗!”这种接地气的“送菜上门”,瞬间敲开了那些曾经紧闭的防盗门。广厦城的赵阿姨就曾是反诈宣传“困难户”,被预警过多次,仍不愿接受民警的宣讲,而在领“反诈蛋”的过程中,她被何叶指着彩页上的案例点醒,最终拉黑了“理财专家”,保住了养老钱。
截至目前,小分队已送出“反诈蛋”800余颗,成功敲开一扇扇紧闭的家门,化解多起潜在诈骗风险。
借助社会力量放大反诈“音量”
一个人的声音终究有限。何叶深知,单靠自己宣讲,不仅声带难以承受,覆盖面也不够。接下来的日子,她不再单打独斗,而是把目光投向了辖区的环卫工人、消防员、学校老师和一切能联动的力量,不断壮大反诈宣传队伍:联合黄桷坪消防中队成立“蓝焰反诈团”,携手共筑安全防线;联动环卫工人开展“橙色风暴”反诈行动;走进音乐啤酒节、社区银龄专场、新春祈福现场,将反诈宣传融入各类场景……她用自己的经历感染这些群体,组建起40余支反诈宣讲小队。
就这样,何叶的“新声”不再孤单。从一个人带着一个小蜜蜂嘶吼,到一群人共同发声。数据是最好的证明:她的全民反诈宣防矩阵受益群众超过15000人,去年以来,辖区电信网络诈骗警情量和受骗金额“双下降”。
曾经,“小蜜蜂”帮助她重新说话;如今,“小蜜蜂”成为她反诈宣传的坚实伙伴。随着身体不断康复,何叶笑着说,自己不仅能继续发好反诈“新声”,“说不定明年还能唱歌了。”记者舒楚寒