一年一度的“3·15国际消费者权益日”如期而至。
过去一年,足金首饰消费领域发生了多起维权事件,从“挂坠不同点位测出含金量相差几十个点”到“足金首饰放久了变红,戴久了变白”,消费者的困惑和质疑层出不穷。足金首饰里到底允许加入哪些金属,含量是怎么规定的?同一件首饰不同位置测出含金量差了几十个点,究竟是金子有问题还是检测有猫腻?街边回收点的仪器一闪就能出结果,到底能不能信?
带着这些问题,记者近日走进北京国首珠宝首饰检测有限公司(国家首饰质量检验检测中心),专访全国首饰标准化技术委员会副主任委员兼秘书长李素青,从行业标准到工艺特性,从检测原理到维权路径,我们把消费者最关心的问题一一问透。
足金标准
990‰是底线,允许添加什么有讲究
很多消费者好奇:市面上“按克计价”“按件计价”的足金首饰,包括这几年流行的硬足金首饰,都叫“足金”,它们的纯度要求是一样的吗?
“完全一致。”李素青的回答很干脆。根据现行国家标准,凡是标注“足金”的饰品,含金量都必须达到990.0‰以上,且不允许有负偏差。“989.8‰就是不合格,必须大于等于990.0‰,这一点对所有足金产品一视同仁。”
那足金首饰里除了黄金,到底还含有哪些金属?
李素青解释,足金首饰允许含有不超过1%的其他金属元素,主要是为了满足工艺、颜色以及硬度的需要。“纯黄金太软,做不了复杂造型,需要添加其他金属比如银、铜来改善性能,方便加工。”而对硬足金来说,添加元素因不同品牌、不同工艺会有些许差异。李素青透露,这些特殊元素的具体配方往往是各企业的专利,不便公开,但可以肯定的是,它们都不在国家标准规定的有害元素范围内。
采访中,李素青特别提到了一种近几年出现的造假手段——在黄金中掺入铼或钨。这两种元素的谱线与黄金在XRF(X射线荧光光谱法)荧光检测时非常接近,如果检测设备程序里没有考虑它们,或者分辨率不够,就可能把铼计算到金上,导致检测出的含金量虚高。“造假者会把这些金属做成极细的颗粒,表面镀金后混入黄金,但这种工艺做出来的首饰通常比较粗糙,用放大镜观察可能会发现灰白色的小点。”
李素青透露,国标GB11887的修订稿中已经增加了使用铼和钨的相关限制。“限制的原因,不是这些元素有害,而是它们对黄金的硬度、颜色暂未发现任何改善作用,加入的目的更偏向于冒充黄金、以次充好。”她同时提醒,如果检测中发现铼、钨等元素含量偏高,可以高度怀疑存在问题,但最终判定还需要到正规机构用专业方法确认。
至于足金变色,很多消费者遇到过首饰发红或发白的情况,担心是纯度不够。李素青也解释,这其实与黄金本身无关。黄金工艺无法做到含金量100%,当黄金制品中的杂质与酸性物质接触,或在含硫的潮湿环境下长时间放置,则有可能会使表面产生红色斑点,看起来就像是黄金“生锈了”,或者在加工过程中残留了极其微量的铁,时间长了铁氧化变成三氧化二铁,就会呈现红色,拿到金店清洗一下就能解决。发白则是接触了汞——部分化妆品中含微量汞,或者水银温度计打碎后汞挥发被首饰吸附,或者黄金与铂金或银等白色首饰一起佩戴时,首饰之间的摩擦产生刮痕,有可能将白色金属的颜色蹭到金饰上,此类情况一般为表层变色,呈擦痕状,同样可以通过专业机构处理后恢复。
检测疑云
不同点位差异不会大,巨大差距另有原因
某些维权案例中,消费者反映同一挂坠不同点位测出的含金量相差好几十,引发广泛关注。这种巨大差异是怎么造成的?是金子本身不均匀,还是检测出了问题?
李素青首先从硬足金的工艺特性说起。她介绍,部分硬足金生产工艺中会添加“硬金粉”(含特殊元素)来提高硬度,如果混匀过程不充分,可能导致微小的成分差异。“但硬金粉添加量通常只有千分之一左右,即使分布不均,差距也在千分之几的量级,绝不可能差出几十个点。”
那立体造型足金首饰的曲面和直面会不会影响检测结果?李素青承认,在使用XRF荧光检测时,曲面确实可能导致X射线激发角度变化,产生微小波动,“可能有千分之几甚至万分之几的差异,但这属于正常误差范围”。
既然工艺和形状都不会导致巨大差异,那消费者反馈的巨大差距从何而来?李素青表示,如果确实是足金饰品无误,那最常见的情况是首饰表面沾了污染物。
她进一步强调,正规检测机构一定会进行多点检测,不会只测一两个点就武断下结论,“不同的检测方法也会对结果有影响。最权威的还是仲裁方法——火试金法,但需要破坏样品。如果不想破坏,用XRF就要多测几个点,取综合判断,并且针对污染点还会进一步判断其大小、深度,打磨后进一步检测。”
维权指南
认准CMA&CNAS,正规送检是唯一途径
这也引出一个消费者常踩的坑:街边回收点的快速检测用的是哪种仪器,其结果可信吗?
“一般来说,街边回收点的检测仪器也是XRF,但XRF荧光检测设备从几万元到几十万元都有,性能差异很大。”李素青解释,街边小店的设备精度、校准情况、操作人员水平参差不齐,检测过程也没有留痕,结果自然无法保证准确度。
此外,记者也注意到,过往的新闻报道中,也有不少不法回收商贩在检测时故意在首饰上涂抹东西,为压价制造“不纯”的假象。最关键的是,这类检测结果往往不具备法律效力。因此,“只能作为参考,不能当证据。”
如果消费者真的对购买的黄金首饰产生疑虑,该怎么办?
李素青给出明确答案:正规机构一般都要通过资质认定(CMA),保险起见,消费者还是要送到具备CMA和中国合格评定国家认可委员会(CNAS)双重资质的实验室做仲裁检测(火试金法),这是最准确的检测方式。
最后,给大家一句最直接的“3·15”建议:“买黄金,认准印记,留好票据;有疑虑,送正规机构,别信街边快检。”一张盖着CMA/CNAS红章的检测报告,才是消费者维权的底气。