本报讯 安徽省黄山风景区市场监管局日前开展旅游市场整治行动,重点围绕食品药品、特种设备、市场价格及消费维权等领域,精准发力,全力营造舒心、安全、放心的旅游消费环境。
该局扎实开展食品安全、特种设备安全等专项检查,聚焦旅游集散地、车站周边、网红打卡点等重点区域进行隐患排查,督促经营主体切实履行主体责任,做到防患于未然。针对游客普遍关注的停车收费、景点门票、住宿酒店、餐饮食品等价格公示情况,执法人员开展全面检查,严厉打击价格欺诈、不明码标价等违法行为。同时,对旅游商品进行质量安全检查,规范广告宣传和商品标识,切实保障消费者的知情权和选择权。针对网络退订房等投诉集中的领域,该局开展培训指导,严格落实消费维权快速反应机制和先行赔付制度,保持投诉举报渠道畅通,加强值班值守,确保各类消费纠纷得到及时、有效处置。
□张宏飞