本报讯“以前办健康证，得自己跑医院排队预约，店里人手紧，根本请不了假。现在好了，直接把申请体检信息报给市场监管局，分批集中办，省时省力，真是太方便了！”近日，面对前来回访的市场监管工作人员，河北省围场满族蒙古族自治县一家外卖餐饮店负责人高兴地说道。
这一幕，正是围场满族蒙古族自治县在网络餐饮食品安全问题专项整治中推行电子健康证“集中办”、以精准服务推动餐饮从业者健康管理提质增效的生动缩影。
过去，餐饮从业人员办理健康证需个人自行预约，往往要排队一个月以上，不仅耗时费力，还容易导致“无证上岗”。群众的痛点，就是服务的着力点。该县市场监管局主动靠前服务，重塑办证流程，切实破解餐饮从业者“体检难、办证慢”的难题。现在，商户只需将办证人员信息统一报送，执法人员核查确认餐饮在职从业人员后，将名单汇总推送至县医院体检中心，体检中心就能根据人数统筹安排，确定具体日期，直接通知商户分批次“集中办理”。这一“商户申报、部门核查、集中体检”的闭环模式，将原本烦琐的“个人长跑”变成了高效的“部门短跑”。
在提升服务效能的同时，围场满族蒙古族自治县同步建立健康证管理长效机制。卫健部门严把体检质量关，确保“人证合一”；市场监管部门依托电子健康证落实平台“逢证必扫”；公安部门则严厉打击伪造、买卖健康证等违法犯罪行为，形成强大震慑。
截至目前，该县已经为9000多名从业人员完成体检，电子健康证同步生成。“打通便民服务‘最后一公里’只是我们工作的起点。”县市场监管局相关负责人表示，下一步将持续聚焦网络餐饮行业发展痛点和群众关切，不断优化便民服务举措，常态化开展食品安全监管和帮扶指导工作，着力解决群众的急难愁盼，以精细化、人性化服务提升民生保障成效，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
□张利新 王秀恩