广西上线知识产权保护“一件事”集成服务

　　本报讯 （记者 孔国俊 通讯员 尹立炎 杜丽萍）9月15日，记者从广西壮族自治区市场监管局（知识产权局）获悉，广西知识产权保护“一件事”集成服务近日在广西政务服务平台正式上线运行。
　　该局联合自治区司法厅、自治区数据局，深入落实“高效办成一件事”改革部署，通过事项整合、流程再造、数据共享，打通知识产权政务服务堵点难点，显著提升知识产权服务效能，持续优化营商环境。
　　长期以来，知识产权业务存在办理部门分散、系统独立、材料重复提交等问题。企业办理资金申报、维权援助、地理标志使用、纠纷仲裁等事项，需对接多个部门、登录多个系统，办事流程碎片化、办理周期长、制度性交易成本高，制约了创新主体发展活力。
　　针对上述痛点，广西对知识产权高频政务服务事项进行系统性归集整合，将知识产权专项经费申请、维权援助申请、地理标志专用标志使用申请、知识产权纠纷仲裁申请4项业务纳入“一窗通办”专区。依托跨部门协同联办、并联审批、材料复用等机制，彻底改变传统分散办理模式。目前，相关业务办理时限压缩50%以上，办事材料精简30%，切实为企业减负增效，让创新主体能够集中精力投入技术研发与成果转化。
　　此次改革同步搭建线上线下一体化服务体系，全面覆盖各类办事群体需求。线上，申请人可通过广西政务服务一体化平台、“智桂通”App专属专区，完成申报、传件、查进度、取结果全流程线上操作，实现办事“零跑腿”；线下，自治区政务服务中心设立知识产权专属服务窗口，为不熟悉线上操作的企业和群众提供咨询指导、材料梳理、代办帮办等暖心服务，切实打通便民服务“最后一公里”。
　　自治区市场监管局（知识产权局）规划协调处处长覃明园表示，知识产权保护“一件事”集成服务是广西深化“放管服”改革、优化创新营商环境的重要实践。下一步，该局将持续推进服务提质扩面，推动服务窗口和办理权限向基层延伸，实现全自治区就近可办、异地通办。