本报讯 今年以来,江苏省淮安市市场监管局依托“互联网+AI监管”,系统化开展网络餐饮专项整治,取得显著成效。
多元共治,构建政企民协同治理新格局。淮安市市场监管局指导外卖平台规范运营,通过协同机制压实平台主体责任;发放商户合规经营提示卡1.6万份,引导商户诚信经营;开展高校食安科普活动9场,普及外卖选品“三不选”原则;联动社区网格员开展常态化排查,整治“幽灵外卖”乱象。同时,该局选聘339名外卖骑手为“食安哨兵”,招募了100名食品安全志愿监督员,借助“随手拍”“你点我检”等群众监督渠道,凝聚全民监督合力。
数据赋能,纵深推进智慧监管。淮安市市场监管局以数字化改革赋能监管,通过“大数据+铁脚板”模式核查餐饮经营户,建立问题台账,对超万户网络餐饮经营户实施绿、黄、红3色风险赋码分类管控,实现风险分级管控、靶向治理。此外,该局依托数智食安系统,创新打造网络餐饮主体责任、原料来源、后厨加工、检验检测、执法检查“五个透明”监管模式。该模式试点推行后,试点地区后厨加工不合格商户占比明显下降。淮安市市场监管局还与三大外卖平台签订共建协议,双向推送监管数据,严把行业准入关口,统一线上线下食品安全标准;引导新入网商户接入“互联网+明厨亮灶”系统,从源头防范食品安全风险,倒逼商户提升合规经营水平。
闭环整治,全方位排查安全隐患。针对网络餐饮行业经营乱象,淮安市市场监管局推行全链条、差异化整治,覆盖食材采购、后厨加工、餐食配送、人员管理、平台管控全流程,常态化开展肉制品、一次性餐饮具专项抽检,全方位排查安全隐患。该局健全“自改—核查—复验—销号”闭环机制,常态化开展整改“回头看”,严防虚假整改、问题反弹,确保隐患清零。聚焦“幽灵外卖”、后厨脏乱差、食材过期、虚假宣传等群众关切问题,淮安市市场监管局开展靶向执法、从严整治,通过错峰夜查、直播检查、“你我同查”等执法方式,拉近监管部门与群众的距离。
治建并举,构建常态化治理体系。淮安市市场监管局高效推进“互联网+AI监管”平台建设,平台累计推送AI预警信息近6万条,后厨实景全面接入主流外卖平台,消费者可实时查看。全市打造多条网络餐饮透明体验街区,推行“专属标识+赋码封签”双管理模式,为达标商户张贴示范标牌,投放65.6万份溯源封签;建立优质商户动态“白名单”制度,目前已公示网络餐饮“明厨亮灶”体验商户131户,以制度规范引领行业良性发展。
“我们将持续深耕网络餐饮智慧治理新模式,以刚性监管规范经营,以消费监督倒逼合规,不断优化全链条监管体系,常态化排查整治食品安全风险,全力守护群众‘舌尖上的安全’。”该局相关负责人表示。
□濮 锐