本报讯 电梯是城市立体交通关键设施，运行安全关乎千家万户。今年以来，江苏省淮安市市场监管局坚持问题导向与创新驱动并重，全面提升电梯安全全链条治理效能，用更严监管、更优服务、更实举措，构建电梯全链条安全治理体系，切实保障市民乘梯安全。
织密网格监管网络，常态化执法降低设备故障率。该局实行监察、检验、维保人员“1+1+1”分片编组，定期研判电梯运行风险，实行隐患清单化销号管理，完善跨区域应急支援机制。开展“电梯安全百日攻坚”活动，深入商超、小区突击检查，创新开展执法直播现场科普；根据季节变化发布设备风险预警，将46家高故障率维保单位列入重点监管名单。目前已排查整改隐患570个，立案查处案件7件。
统一维保作业标准，细化老旧电梯更新与加梯服务。针对维保监管难点，市场监管部门编制图文版维保指引口袋卡，推行“想、看、指、述”四字作业法，按不同维保周期明确操作规范，实现维保全过程留痕可查。依托专项国债推进386台老旧故障电梯更新，出台改造全流程指南，建立老旧电梯“一梯一档”闭环整改台账。同时简化加装电梯审批流程，2026年计划加装42台电梯，重点保障老年人、残疾人出行，搭建协商平台，化解居民矛盾，从严把控施工与验收质量。
建强24小时应急体系，快速响应电梯困人求助。全市以“96333”电梯应急处置服务平台为核心搭建三级应急救援网络，配备39个基层救援网格，困人高发区域就近增设救援力量。今年新增发放电梯应急标识3665张，累计发放近5.9万张，市民扫码就能查询电梯维保信息，推动电梯管理透明化，消除群众乘梯顾虑。
依托数字智慧平台，实现监管从事后处置向事前预防转变。全市智慧监管平台录入73家维保单位信息，全面推行“阳光维保”，实现维保记录实时上传可追溯。该平台与“96333”电梯应急处置服务平台打通数据接口，升级话务系统，实现群众求助、投诉数据统一归集。监管人员每月梳理分析电梯困人、故障相关数据，已编发6期月度分析简报，对高风险维保、使用单位及时约谈提醒，提前消除安全隐患。
开展全域安全宣传，凝聚电梯共治社会合力。依托政务新媒体、户外大屏、电梯轿厢屏等各类宣传阵地，普及电梯困人自救、文明乘梯知识。结合安全生产月，组织开展安全宣传进社区、进企业活动，持续提升“96333”电梯应急处置服务平台知晓度，引导市民主动参与电梯安全监督，多方联动筑牢全域电梯安全防线。
□唐 宇 陈 晨