彭水：监管“沉”下去 旅游“热”起来

　　本报讯 （记者 常 宇 通讯员 何小燕）暑期到来，重庆市彭水苗族土家族自治县阿依河景区进入漂流旺季。近日，彭水县市场监管局在游客服务中心设立“你点我检，食安同行”服务点，配备快检设备，将监管触角延伸至旅游消费一线，以实际行动守护苗乡旅游市场秩序。
　　严查细管，守牢安全底线。7月28日6时，执法人员在蚩尤九黎城景区未开门前即开展检查，重点核查后厨食材、冷藏温度及餐具消毒记录。旺季期间，景区检查频次由每月一次加密至每周两次，重点景区实行“早查+午巡+夜访”。截至目前，累计检查食品经营主体156户次，实现景区及周边全覆盖，立案查处违法违规行为2起。在摩围山景区，执法人员发现农家乐冰柜温度显示器损坏仍继续使用，当即责令停用并限期更换，指导店主以替代方式保障食材安全，并约定3天后复查，形成闭环管理。执法人员还对景区内观光车辆、电梯完成全覆盖维保核查，排除安全隐患。
　　刚柔并济，优化服务效能。蚩尤九黎城景区“鞍子酥食”店曾因包装缺少生产日期标识被投诉，执法人员并未一罚了之，而是多次上门协助设计合规标签、指导建立台账，获得店主认可。7月下旬，该局举办“个体工商户服务月”活动，现场受理咨询36件，帮助12户商户完成年报，指导3家小吃店规范后厨布局，发放政策宣传资料300余份。同时，设立消费维权服务站2个，将维权服务延伸至游客身边。
　　重拳出击，净化经营秩序。该局以景区及周边为重点区域，以餐饮食品、计量器具、广告宣传为重点领域，采取“日常巡查+突击抽查+投诉倒查”的方式，开展全链条执法检查。累计检查经营主体125户次，发现并整改问题8个，立案查处涉旅案件6件，已办结4件。通过严查快办，形成“查处一起、警示一片”的震慑效应，持续净化景区消费环境。
　　该局相关负责人表示，将坚持以智慧监管提效能，以贴心服务暖民心，用行动诠释“监管跑在风险前，服务走在诉求前”的承诺，助力彭水旅游品牌底色更亮、民生成色更足。