“以前觉得信用是‘紧箍咒’，今天才晓得能变成真金白银。”近日，在湖北省武汉市黄陂区汉口北电商大厦内，一位服装电商老板签下《守信经营承诺书》后，对市场监管干部说。
这场由黄陂区市场监管局送来的“政策+金融+服务”上门会，气氛热烈。区市场监管局负责人开场介绍说：“信用不是管卡，是红利。”黄陂连续4年承担国家级信用试点，今年首度拓展至服装直播电商，已为82户经营主体建档。
会上，黄陂区市场监管局发布了“十星”评价体系，覆盖亮照、履约全链条。A类企业可享受审批绿色通道、贷款优先、抽查减免、信用修复承诺“一日办结”等优惠政策。现场发放的《“十星”评价速查表》让参会商户直呼：“对着星星自己体检，省心！”
合规红线也讲得很明白——虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈，条条拆解；商标保护、投诉处理，手把手教。“不是让您删差评，是从差评里找改进办法。”市场监管干部的叮嘱引来商户频频点头。
信用更是当场“变现”。邮储银行、建行推出“信用+融资”产品，等级越高，额度越大。一家服饰电商当场与银行达成意向，连称这笔贷款是“及时雨”。
互动环节，企业代表争相抛出难题：消费者恶意投诉怎么办？平台强扣运费险怎么办？跨境电商如何培训？市场监管干部一一接招，能办的现场解决，需协调的限时反馈。现场收集诉求11件，承诺清单化推进，件件有回音。
从木兰故里的民宿到汉口北的直播间，信用激励正延展至新业态。“让守信者办事更快、融资更省、发展更安心。”黄陂区市场监管局负责人如是说。
以信用为针，服务为线，黄陂区正用“小切口”推动营商环境“大提升”，与数千家服装电商“衣”路同行。
□张 芳