今年5月,膳魔师(中国)家庭制品有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向市场监管总局报告了召回计划。此次召回涉及2011年至2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型高真空不锈钢食物罐,截至目前共召回近400万件产品。此类召回在我国尚属首次,也是近三年我国单次消费品召回数量最大的召回案例。
问题出在哪儿?
召回的直接原因,是海外市场发生的严重伤害事件。部分海外用户在使用产品过程中发生密封塞弹射伤人事故,膳魔师美国公司共接到27例消费者伤害报告,其中3例因撞击眼睛导致永久性失明。
总局缺陷产品召回技术中心指出,如果消费者长时间在保温食物罐中存放易腐食品或饮料,开启瞬间罐体内外压力差过大,无泄压功能的密封塞可能突然弹飞。这一缺陷的根源在于产品设计环节——密封塞缺乏泄压结构设计,未能充分考虑食物存放发酵产气带来的压力积聚风险。
现行GB/T 40355-2021《不锈钢真空保温容器》主要规定了保温效能、密封性等检测指标,但未对带压容器的泄压功能作出明确要求。这提醒管理部门和企业,针对产品使用过程中的安全性需求,应尽快完善相关标准,补齐设计风险防控的规则空白。
企业怎么改?
对保温容器类产品生产企业而言,这一事件敲响了警钟:产品安全设计不能只满足现有标准的最低要求,更需要围绕全使用场景预判潜在风险,从源头堵住设计漏洞,保障使用者的安全。
企业应在产品设计阶段就将压力安全纳入考量——对于可能盛装易腐食品或饮料的密封容器,应设计泄压结构或增加安全警示。在批量生产前,应完成模拟使用场景的极端工况测试,验证产品在食物发酵、温度变化等条件下的压力安全表现。质量管控人员应在出厂检验环节增加密封塞弹出风险的专项检测,确保每一批次产品的泄压装置功能可靠。
此次大规模召回也体现出相关企业承担产品安全责任的态度。及时主动排查风险、实施召回,既是对消费者安全负责的表现,也为其他企业处理同类产品缺陷问题提供了参考。
消费者怎么选?
保温容器产品事关日常饮食安全,消费者在选购和使用时需格外留意。
一是关注产品结构设计。消费者选购带密封盖的保温容器时,优先选择带有泄压阀或透气孔设计的产品。此类设计可在开启前释放内部压力,有效避免密封塞弹射风险。
二是注意使用方式。使用者切勿在保温容器中长期存放易腐食品或饮料,如牛奶、豆浆、汤羹等。这类食品在密封环境中容易发酵产气,导致内部压力升高。如需盛装,应在开启前稍作放置,待温度降至常温后再缓慢旋开盖子,避免正面朝向面部。
三是认准合规标识。选购不锈钢保温容器时,应检查杯体是否明确标示材料类型及牌号,不应仅标注“优质不锈钢”等含糊信息。
□砺 岩