本报讯 （记者 孔国俊 通讯员 廖文科）记者7月28日从广西壮族自治区市场监管局获悉，今年以来，自治区市场监管系统坚持党建引领、科技赋能、多元共治、标本兼治，聚焦网络餐饮外卖突出乱象，统筹平台治理、执法整治、信用监管和社会监督，持续净化线上餐饮经营环境，筑牢网络食品安全防线，切实保障群众外卖消费安全。
自治区市场监管局把党建引领作为破解网络餐饮治理难点的关键抓手，全面夯实网约配送行业党建基础，实现自治区14个设区市、111个县（市、区）网约配送行业党组织全覆盖，主流外卖平台同步建立党组织，打通基层治理“最后一公里”。南宁市市场监管局创新构建“1+1+N”党建治理模式，依托基层市场监管所党建指导站，派驻党建指导员扎根一线，规范管理流动骑手“口袋党员”，推动治理力量下沉街巷一线，实现监管服务精准落地。
为解决“幽灵外卖”排查难、发现难问题，自治区市场监管局充分发挥外卖骑手全域流动、就近可视的独特优势，选聘6000余名外卖骑手担任兼职食品安全监督员，打造食品安全“移动探头”队伍。骑手依托日常取送餐场景，实时排查后厨环境、门店资质等隐患，通过“随手拍”渠道累计上报各类食品安全线索157条。市场监管部门着力建立线索闭环处置与激励机制，快速核查处置问题隐患。同时，各地依托“暖新驿站”服务阵地，组建骑手志愿服务队参与专项排查，累计查处隐蔽性较强的“幽灵外卖”店铺161家，构建起部门严管、骑手巡防、商户自律、群众监督的多元共治新格局。
在执法监管方面，自治区市场监管局转变传统巡查模式，运用人工智能筛查系统开展常态化线上智能巡检，依托大数据精准锁定违法风险点位，大幅提升监管精准度和工作效率。同时，深化行刑衔接，依托22个食品检验专业实验室，联合公安部门组建专班，重拳整治证照伪造、非法添加、黑作坊线上经营等恶性违法行为，实行线索快查快处、跨区域联动查办，实现行政处罚、刑事追责、责任倒查一体推进，形成强大执法震慑。
立足长效治本治理，自治区市场监管局推行网络餐饮商户信用记分试点，将违法经营行为全部纳入信用档案，对失信商户实施重点监管、高频抽查。该局严格压实外卖平台主体责任，督促平台常态化自查自纠、从严准入审核、闭环整改隐患，从源头规范线上餐饮经营行为。
系列综合治理举措落地见效，截至目前，自治区市场监管部门已查办网络餐饮相关案件近8000件，关闭一批无证违规网络餐饮店铺，斩断多条违法经营链条。全自治区网络餐饮经营秩序持续向好，入网商户合规经营水平显著提升，群众线上点餐安全感、获得感持续增强。