创新服务保障民生 精准计量赋能发展

　　近年来，安徽省合肥市计量测试中心紧密围绕民生需求与产业升级，积极创新计量服务模式，形成三项具有示范意义的特色工作实践，有效发挥了计量保障民生和服务高质量发展的支撑作用。

党建业务深度融合“手机砝码”计量惠民

　　合肥市计量测试中心将党建与业务深度融合，实施“手机变砝码、计量惠民生”为主题的“书记项目”。该中心组织党员技术骨干成立“红色计量突击队”，开展“手机变砝码”宣讲活动，现场向群众演示使用方法，答疑解惑，普及计量知识，增强群众识别“鬼秤”的能力。同时，深入菜市场、高校、社区等场所，整合强制检定申报流程，集中开展电子计价秤等民生计量器具强制检定，实现现场“即检即贴即走”，3分钟内完成检定。
　　自2025年该项目实施以来，该中心累计开展活动50余场，覆盖20余家菜市场、13所高校和15个社区，为4000余部手机粘贴重量标签，集中检定电子计价秤等器具1000余台，发现并停用不合格计量器具80余台。此举大幅缩短经营者送检等待时间，并以“小切口”提升监管效率与群众满意度。该中心全体党员积极参与，营造“人人知晓计量、共同维护公平”的社会共治氛围，实现计量监管与民生保障协同推进。

创新“立等可取”模式实现服务高效便捷

　　针对计量器具送检周期长的问题，合肥市计量测试中心聚焦电子计价秤、验光配镜设备等高使用频率民生计量器具，创新开展送检“立等可取”便民服务。该中心设定每周四、周五为送检专项服务日，整合办事流程为“一窗受理、内部流转、同步办结”闭环机制，组建专项检定团队，实现当场取件，送检周期由7个工作日大幅缩短至“立等可取”。
　　针对检定需求批量较大的客户，该中心提前预约时间、合理优化流程，提供上门集中检定服务，实现“一站式”当日办结。
　　自2022年实施“立等可取”模式以来，该中心已高效完成电子计价秤检定8000余台，眼镜制配器具检校服务超2万人次，显著提升群众获得感与满意度。该模式也成为优化营商环境和践行“我为群众办实事”的重要抓手。

“特派员”驻企服务助力生物医药创新

　　依托合肥市计量测试中心建设的安徽省生物医药产业计量测试中心，创新实施“产业计量特派员”模式，精准破解生物医药企业在研发生产过程中面临的“测不了、测不全、测不准”等计量技术难题。
　　该中心遴选技术专家作为“产业计量特派员”，实行“一人一企、长期驻点”服务模式，首批已进驻智飞龙科马等重点企业。特派员通过现场跟班和专题研讨，系统梳理企业计量需求，构建“基础支撑—难题攻关—前瞻研发”三级服务架构。该中心同步搭建“产学研用”协同平台，联合攻关产业共性技术问题，推动成熟解决方案转化为省级地方计量技术规范，从解决企业个性化问题过渡到引领行业标准提升。
　　“产业计量特派员”模式自推行以来，收到显著成效。在夯实质量基础方面，该中心累计派驻技术骨干50余人次，精准对接并满足包括企业最高计量标准建设、医疗设备质控体系完善等21项需求，助力多家药企新建最高计量标准。在突破产业瓶颈方面，针对液氮容器校准等共性难题，牵头编制省级校准规范并发布；指导企业编制《微量总有机碳分析仪》地方技术规范并通过审定，有效打破国外设备计量垄断。在模式推广方面，服务范围由首批6家重点企业扩展至生产企业、医疗机构等多类主体，服务满意度稳步提升。“产业计量特派员”已成为计量服务高质量发展的亮眼品牌，为企业深度融入产业链提供了可复制的实践范例。
　　下一步，合肥市计量测试中心将持续推出更多计量服务产业与民生的创新举措，拓展服务覆盖领域，为助推产业高质量发展和保障民生计量提供有力支撑。

□谢春江