宣城统筹推进食安社会共治服务站建设运营

　　本报讯 近年来，安徽省宣城市市场监管局统筹推进食品安全社会共治服务站建设运营，全市7个县市区已建成投用标准化服务站14个。各服务站立足“监管前哨、便民窗口、科普阵地、调解平台”功能定位，持续夯实基层治理根基，助力全市构建多方参与、协同联动的食品安全多元共治格局。
　　该局将食品安全社会共治服务站建设纳入年度食品安全重点工作清单，细化建设时间表、任务路线图，推动服务站辐射辖区食品加工园区、特色餐饮街区、乡镇农贸市场等7类重点场景。同时，坚持因地制宜、分类打造，引导各地结合产业特色探索差异化建站模式，广德市依托城乡农贸市场布设站点，重点突出食品快速检测、风险预警等便民功能。通过政策扶持、宣传引导、示范引领等方式，鼓励具备场地、人员条件的经营主体主动申报建站，充分激发经营主体参与积极性。
　　该局常态化组织站点工作人员开展食品安全法律法规、标准规范、投诉处置、应急处置等专题业务培训，年度培训时长不低于15学时；组织属地市场监管所每季度下沉站点开展现场指导不少于1次；实行经营主体“一户一档”精细化管理，落实日常自查、问题限期整改、台账归档全流程闭环管理；出台《宣城市食品安全社会共治服务站工作标准》，统一站点名称、标识标牌、岗位职责、办事流程等；组织召开现场观摩会，推动各县市区互学互鉴、对标提升建站能力和水平；组织实施动态清退管理，建立每两年实地复核评估机制，对运行质效薄弱、达不到建设标准的站点予以清理。今年2月，该局对全市原有30家服务站开展实地核查，14家符合标准的站点予以保留运行，16家存在短板的站点提出优化意见并跟踪评估。
　　食品安全社会共治服务站的建设旨在提升食品安全治理实效。据了解，目前服务站已累计帮助企业办理证照47家次，组织开展供销考察、原材料采购等活动28次。宣州区洪林现代农业示范区服务站搭建企业专属服务交流群，组织专家团队聚焦企业诉求上门指导；郎溪县大佛山养心谷服务站与属地市场监管所党支部开展结对共建，助力申报省级放心消费单位。
　　聚焦食品安全监管任务，各服务站常态化开展“你点我检”、食品安全大讲堂等线下活动22场次；协助包保干部开展日常督导检查54次，反馈并解决问题11个。聚焦群众民生诉求，服务站积极搭建“需求收集—分类处置—办结反馈—满意度回访”闭环维权渠道，累计接待食品安全咨询214人次，受理消费投诉举报30件，投诉办结率、群众满意度均实现100%。
　　接下来，该局将持续完善“建、管、用”一体化工作机制，持续拓展服务站覆盖范围、实施标准化管理、丰富便民服务举措，全力把食品安全社会共治服务站打造成监管协同“联络站”、企业履责“展示窗”、群众食品安全“守护岗”，不断提升群众食品安全获得感、幸福感、安全感。

□张玲玲