本报讯 为破解企业年报申报“找不到人指导、跑远路太麻烦”等痛点，浙江省杭州市钱塘区市场监管局聚焦年报服务增值改革，创新推出“三联三促”工作法，通过联动多方主体织密服务网络、压实服务责任，有效推动经营主体年报公示工作提质增效。截至6月3日，全区企业年报完成率达72.6%。
联动政、银、企，促服务下沉就近办。该局结合银行网点覆盖城乡、贴近经营主体的特点，构建“企业就近、银行服务、部门指导”的年报服务增值化新场景，把专业指导送到企业“家门口”。推动专项赋能，为辖区15家合作银行网点的工作人员开展年报业务专项培训，帮助银行工作人员熟练掌握申报流程、指标解释、常见问题处理等内容，确保帮办服务专业规范。搭建帮办阵地，各合作银行同步开设年报网上申报服务专区，配备专人提供一对一全程帮办指导，企业办理银行业务时就能同步完成年报申报，无须多跑腿。升级服务模式，打造“提前介入、主动提醒、精准指导”的全流程服务闭环，通过批量比对合作银行开户企业名单，精准锁定未年报主体，由银行年报服务专员通过发送短信、打电话、上门走访等多种渠道点对点推送年报提醒，实现服务从“企业找过来”到“主动走出去”的转变，大幅降低企业漏报和错报率。
联动政、园、企，促责任落实协同管。钱塘区现有各类小微产业园130余个，累计落户企业占全区企业总量30%以上，是经营主体集聚的核心平台。钱塘区创新信用绑定机制，将年报完成率纳入“信用+产业园区”年度信用综合评价体系，通过压实园区管理主体责任推动年报工作落地。一方面，定期梳理汇总园区内未年报企业清单，统一登记造册后下发至各园区管理机构，方便园区精准对接督促。另一方面，建立动态监测预警机制，针对年报进度缓慢、完成率偏低的园区管理机构下发异常情况监测单，推动园区主动对接企业、跟进提醒、落实管理责任。
联动审批窗口，促节点提醒全覆盖。该局锚定企业办事全流程节点，协同行政审批窗口嵌入年报提醒服务，做到“应提醒尽提醒”。针对2025年12月31日之前设立、办理变更或备案登记的企业，在业务预审意见中专门增加“按期完成年报公示”提示，发放新营业执照时同步附送企业年报操作指南，提前告知申报要求。建立每日比对筛查机制，每日比对当天变更备案企业名单与未年报企业名单，对完成变更备案但仍未年报的企业，第一时间开展点对点电话提醒和申报指导，抓住企业主动办事的窗口期推动完成年报。在年报申报截止日期前，由行政审批科批量导出已进入注销公告期但未完成注销手续的企业名单，及时推送注销催告提醒，避免企业因未按时年报或未及时注销产生不必要的信用异常，切实守护经营主体信用权益。
□沈 丹