标准赋能消费升级 引领服务业高质量发展

国际标准化组织消费者政策委员会第四十七次全体会议举行
　　本报讯 （记者 陈 静）5月29日，由中国标准化研究院、海南省检验检测研究院联合主办的COPOLCO国际标准化组织消费者政策委员会第47次全体会议主题交流会在海南省海口市举行，主题为“标准赋能消费升级 引领服务业高质量发展”。
　　作为COPOLCO第47次全体会议的重要配套活动，本次会议旨在搭建国际交流平台，分享标准化实践经验，推动标准化更好服务消费环境优化和服务业高质量发展。来自国际标准化组织、政府部门、国内外标准化机构、消费者保护组织、科研院所、行业协会和企业界的代表约300人参加交流。
　　会议指出，当前服务消费新业态新场景不断涌现，数字平台、即时零售、跨境旅游、智能服务等新模式快速发展，为消费者带来更加多元便捷的消费体验，也对信息透明、服务履约、质量评价和消费者权益保障提出了新的要求。作为连接技术创新、服务质量和消费者信任的重要规则工具，标准化在规范新业态发展、提升服务供给质量、优化消费环境等方面发挥着重要作用。
　　主题交流环节围绕3个重点议题展开。一是服务消费新业态新场景下的消费者权益保护，与会嘉宾围绕COPOLCO工作机制与消费者权益保护、管理体系标准应用、放心消费环境建设和服务消费新业态标准化实践等内容展开研讨，强调通过标准化将消费者关切转化为扎实的服务规则。二是标准化赋能制造业与服务业融合发展，与会嘉宾聚焦场景驱动标准化、制造服务融合、中小企业服务能力提升、工业供应链数智化、新零售数字化实践以及跨国企业标准化应用等内容，交流了标准化在支撑产品质量、规范技术要求、促进产业协同、提升服务体验和推动制造业与服务业深度融合中的重要作用。三是标准化引领服务贸易高水平发展，与会嘉宾围绕跨境消费标准互认、制度型开放法治架构、开放高地建设、数字赋能跨境贸易等内容深入交流，探讨以标准化促进服务贸易便利化、消费治理协同化和市场环境国际化的实践路径。
　　会议期间，海南省消费者委员会联合全省多家行业协会共同作出“打造品质标杆，共建放心消费”承诺，倡导相关行业组织和经营主体进一步增强质量意识、诚信意识和服务意识，共同营造安全放心、规范有序、优质便利的消费环境。