浙江“智慧”守护外卖行业行稳致远
日期:06-04
本报讯 自6月1日起,《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行。新规聚焦网络餐饮行业中长期存在的“幽灵外卖”、资质造假、信息不实等顽疾,从平台、商家、配送全链条发力,筑牢外卖食品安全防线。6月3日,浙江省市场监管局对外表示,近年来,浙江以数字化改革为牵引,连出“三招”——从证照核验比对到电子证照公示再到“互联网+明厨亮灶”,以环环相扣的智慧监管举措,推动“看不见的外卖”变成“看得见的厨房”,让“幽灵外卖”逐渐失去生存空间。
针对部分外卖商家证照造假、冒用证件等违规入驻外卖平台的问题,浙江打造“全省餐饮主体资质信息池”,向外卖平台开放。商家申请入驻时,平台通过数据接口比对校验商户证照资质信息。校验不成功的,平台会安排业务员核查证照是否完整、信息是否一致。自6月1日起,美团、淘宝闪购、京东三大外卖平台在浙江区域新入驻的商户,若主体资质校验不成功,将无法上线接单,从源头堵住虚假、失效资质进入网络餐饮市场的漏洞。
消费者能否方便、清楚地看到商户的证照,同样至关重要。以前,平台端公示的商户营业执照、食品经营许可证,由商户手动拍照上传,存在证照尺寸不一、角度不一以及清晰度不够等问题。现在,浙江推行电子证照公示制度,依托全省统一电子证照库,打通政企数据接口,方便外卖平台在订餐页面直接公示商户的电子证照,既规范又清晰,还能有效防止伪造,让消费者“看得清、看得真”,知情权和监督权得到有效保障。自系统上线以来,各平台已累计调用电子证照超30万户次。
如果说电子证照让消费者看清了商家的“身份”,那么“互联网+明厨亮灶”则让消费者看清了餐食制作的“过程”。浙江是全国首个将“互联网+明厨亮灶”写入地方立法的省份,并推动“互联网+明厨亮灶”接入外卖平台。
浙江协调三大外卖平台与“互联网+明厨亮灶”安装公司进行对接,贯通数据接口,实现视频信号实时接入外卖平台。消费者在订餐页面点击“明厨亮灶”入口,即可观看后厨实况,了解餐食制作过程。截至目前,全省近19万户外卖商户实现“互联网+明厨亮灶”,后厨操作透明化、可视化水平大幅提升。
浙江省市场监管局有关负责人表示:“从全国首创的立法突破到政企协同的共治实践,浙江一路走来,只为做好一件事——让快速生长的外卖行业,守住底线、行稳致远。”
□市 闻