浇灌“毛细血管” 激活“一池春水”
日期:06-03
5月30日,全国先进个体工商户表彰大会在北京召开,492名个体工商户被授予“全国先进个体工商户”称号。这492颗闪亮的星,是亿万个体工商户的缩影,也是市场经济浪潮中无数奋斗者的生动写照。
个体工商户是国民经济的“毛细血管”,是民生保障的“温暖底色”,更是创新活力的“源头活水”。近年来,市场监管总局以深化分型分类精准帮扶为抓手,加力培育“名特优新”个体工商户,推动平台企业数智赋能,着力为个体工商户稳预期、添活力、增动能。各地市场监管部门与个私协会同向发力、协同作战,以“真情实意”的服务和“真金白银”的政策,全力促进个体工商户高质量发展。
构建全生命周期服务生态
从“输血”到“造血”,从“普惠”到“精准”,各地市场监管部门以分型分类为抓手,构建起覆盖个体工商户全生命周期的服务体系,让帮扶更有温度、更具实效。
浙江省深入实施个体工商户分型分类精准帮扶,省委、省政府出台专项政策,择优认定“名特优新”个体工商户1.8万户。杭州市余杭区设立150万元梯度培育资金池,台州市椒江区对首次获评的“名特优新”个体工商户每户给予3000元至5000元补助,以“真金白银”助力个体工商户做强做优。辽宁省依托个体工商户分型分类数据,实现扶持政策“直达快享”,全省成长型、发展型个体工商户同比增长38.1%,占比提高2个百分点。福建省引导平台企业设立“名特优新”专属专区,配套流量支持和费用减免,帮助优质个体工商户拓宽线上销路,让“小店”触达更广阔的市场。广西壮族自治区创新推出全国首个“名特优新”个体工商户专题地图,整合1800户经营主体的精准定位与口碑评价,消费者一键导航直达,既方便了消费,又提升了商户品牌影响力。
山东省临沂市个私协会建立分型分类帮扶机制,将57.5万户个体工商户划分为生存型、成长型、发展型,提供差异化服务,累计走访个体工商户2.85万户次,解决难题4219个。福建省厦门市翔安区个私协会创建“翔安百味”区域品牌,构建“母子品牌”联动体系,评选32家名店统一悬挂标识,营业额显著提升。
精准帮扶,如春风化雨。分型分类精准帮扶体现了从“粗放”到“精细”的治理跃迁——生存、成长、发展各需不同阳光,“名特优新”则代表提质方向。摒弃“一刀切”,让有限资源发挥最大效能。当每一个小店都能获得精准助力,个体经济就不再只是就业的“蓄水池”,而成为创新的“孵化器”和特色的“展示窗”。
打通融资“最后一公里”
融资难、融资贵,是个体工商户发展路上最大的“拦路虎”。各地市场监管部门和个私协会联合金融机构,创新信贷产品、搭建对接平台、优化审批流程,让金融活水精准滴灌到每一个有需要的商户。
天津市市场监管委协同金融部门,大力推广“津惠通”金融产品自选小程序,系统归集46家银行的150余款信贷产品,帮助个体工商户精准对接银行、缩短融资链条。截至2025年底,在津金融机构累计向个体工商户发放贷款60余亿元。
江西省市场监管局创新推出“赣个钱”金融服务模式,量身定制纯信用、低门槛、快审批的信贷产品,构建“数据赋能+极速审批+政策保障”全链条服务体系,材料齐全最快1个工作日内即可放款,已向456户个体工商户发放贷款近亿元。云南省市场监管局联合有关部门出台贷款贴息实施方案,设立贴息专项资金,对“名特优新”个体工商户提供年化1.5%的贴息支持,发放贴息贷款超1.5亿元,有效降低了综合融资成本。新疆生产建设兵团市场监管局主动搭建政银企协同服务平台,开展“千企万户大走访”活动,摸排近14万户个体工商户的融资需求,为584户发放贷款2.48亿元,打通信息壁垒,实现精准匹配。
山东省青岛市个私协会联合社会信用中心,编制国内首个个体工商户信用评价团体标准,推出“个体益贷”场景化融资服务,为929户个体工商户发放贷款4亿元,让信用成为“真金白银”。河南省焦作市个私中心打造“焦惠办”智能平台,联动11家银行提供30款金融产品,实现融资需求一键发布、精准匹配,累计授信金额1.69亿元,有效缓解了个体工商户的燃眉之急。
金融活水,润物无声。从“不敢贷”到“精准贷”,从“往返跑”到“一键办”,金融赋能缓解了资金压力,更重塑了“信用即资产”的价值理念。当政务数据、交易流水成为新的“抵押物”,金融服务的逻辑也从“看过去”转向“看未来”。每一份平凡经营所蕴含的信用,都值得被资本温柔以待,个体工商户因“有信”而生生不息。
引领“名特优新”蝶变升级
品牌是竞争力,更是信誉度。各地市场监管部门通过分型分类精准帮扶、打造公共品牌、培育地理标志等手段,帮助个体工商户从“无名小店”走向“知名品牌”,让“小而美”汇聚成“大而强”。
浙江省市场监管局在分型分类基础上,连续两年以民宿、非遗工艺品、非遗食品、设计行业为试点,评价出831户“浙个好”品牌个体工商户,建立涵盖经营行为、经营业绩、行业地位等维度的品牌评价体系,联合浙商银行推出“浙个好·数易贷”产品,联合飞猪旅行提供流量推广礼包,真正实现“好中选优、优上加优”。福建省市场监管局上线“个个精彩赋能包”小程序,通过“证照办理通”“合规小助手”“能量补给站”三大模块,精准满足个体工商户全生命周期发展需求;引导平台企业设立“名特优新”专属专区,配套提供流量和费用减免支持。重庆商标审查协作中心推出服务个体工商户商标发展十项措施,设立20个商标品牌服务站点,打造“渝标智服”线上平台,为个体工商户质押登记金额超2000万元。
甘肃省张掖市甘州区个私协会搭建“夜经济服务联盟”,联合市场监管部门开展夜间执法护航,组织数字化营销培训,推动多个夜市成为“网红打卡地”,让“烟火气”升腾为“发展热力”。内蒙古自治区个私协会实施“亮丽北疆·名特优新”品牌赋能计划,遴选32家具有地域特色的优质个体工商户,开设线上巡展专栏,累计阅读量突破2万次,直播观看1.75万人次,点赞超18万次。
品牌赋能,让“隐形冠军”走向台前。品牌建设是个体工商户从“求生存”迈向“求尊严”的标志性跨越。“名特优新”为优秀个体工商户“正名”——让手艺变成招牌,让口碑变成品牌。品牌承载的不仅是溢价能力,更是社会认可:每一份用心经营都值得被看见。当“小店”有了“名号”,个体工商户便成为城市“烟火气”中最闪亮的主角。
开拓线上经营新蓝海
数字化时代,个体工商户不能缺席。各地市场监管部门携手平台企业,开展电商培训、直播带货、线上招聘,助力个体工商户“触网升级”,在数字经济的浪潮中乘风破浪。
四川省市场监管局组织开展“平台带个体”主题活动,联合工会、邮政等组织和部门,通过直播带货、年货节专区等形式,2025年累计开展直播带货活动323场,帮助个体工商户实现销售额3000余万元;组织京东集团赴成都、达州等地开展技能专题培训,商户平台开店数量、整体销售额显著增长。浙江省连续三年开展个体劳动者技能富业行动,建成各类培训机构208家,打造“30分钟职业技能培训圈”,聚焦电商运营、直播带货等新业态,每年培训超20万人次。山东省市场监管局会同省教育厅、省人力资源社会保障厅组织开展“名特优新”个体工商户线上招聘活动,1.8万家单位发布招聘需求15万人;组织校园招聘专项活动,600余家商户走进高校,提供优质岗位1500余个,达成初步就业意向7700余人。辽宁省建设完善个体工商户培育平台,推出“名特优新”榜单专栏,宣传精彩创业故事,展示个体工商户风采,营造良好社会氛围。
江苏省南京市雨花台区个私协会联合人工智能企业打造超级AI“小雨”,支持文字、语音、图片三种交互方式,提供7×24小时智能问答、辅助登记、政策推送等服务,已服务个体工商户3000余户,解答咨询2.25万条。四川省江安县个私协会成立个体劳动者服务中心,设置6个专业窗口,开发“蜀你行”小程序,整合政务办理与金融服务,已为73户个体工商户发放贷款4150万元,促成55户实现“个转企”。
数字赋能,让“小店”连接“大世界”。数字技术正重塑个体经济的时空边界——小店的半径从几百米延伸到千里之外。直播、电商赋予个体工商户与现代商业体平等对话的能力:山区的蜂农、非遗代表性传承人,都能被世界看见。技术进步的最大善意,不是淘汰弱者,而是赋予每个人向上生长的工具。当亿万小店拥抱数字化,个体经济便从传统走向现代。
从精准帮扶的温情守护到金融活水的精准滴灌,从品牌培育的匠心打造到数字赋能的乘势而上,各级市场监管部门和个私协会以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力,为个体工商户撑起了一片发展的蓝天。
□本报记者 王国明