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2026-06-11
星期四
当前报纸名称:中国市场监管报

“阴阳菜单”是短视,公平方能留人心

日期:05-28
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版面:A3:市场监管       上一篇    下一篇

  近期,广西壮族自治区阳朔县一家米粉店因“阴阳菜单”事件被推上风口浪尖。有网络博主发视频反映桂林阳朔一家米粉店存在“阴阳菜单”。这家店对本地口音顾客收取一碗米粉7元,对外地口音顾客则要价13元,且两份米粉在分量与配料上并无区别。面对质疑,店主竟公然回应:“我卖东西,想怎么卖就怎么卖。本地人天天来吃,你们外地人天天来吗?”
  这一事件迅速引发热议,也刺痛了无数消费者的神经。作为普通游客,满怀期待地奔赴一座城市,品尝的不仅是地方风味,更是一份尊重与安心。然而,“看人下菜碟”的“阴阳菜单”,却让外地游客沦为“待宰的羔羊”。这种做法严重侵害消费者的公平交易权,是一种赤裸裸的歧视与短视。
  《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有公平交易的权利。商家以口音作为定价标准,这既未明码标价,也违背诚信经营的基本原则。涉事商家那句“想怎么卖就怎么卖”,在法律与规则面前显得尤为荒唐。所幸,当地市场监管部门迅速介入,对涉事店铺立案调查并依法从严顶格处罚,此举及时回应了公众关切,展现出“监管为民”的责任与担当。
  诚然,旅游城市经营成本高,商户面临着平衡本地民生与游客需求的实际困难。但任何经营困境都不能成为践踏规则的借口。在鼓励商户推出分层化、差异化服务的同时,必须守住“明码标价、一视同仁”的法律底线。例如,商家可以为本地熟客设置会员优惠,或以提升食材品质、优化用餐体验的方式推出价格更高的特色套餐,但这必须建立在信息透明、消费者自愿选择的基础之上。
  “桂林山水甲天下”,但再美的山水也填补不了信任缺失的窟窿。公平交易,是商家赖以生存的根基与长远发展的密码。如果“看人下菜碟”成为潜规则,游客便会用脚投票,再独特的风景也会因人心的失守而黯然失色。唯有让每一次交易都经得起阳光的审视,让每一位消费者无论来自何方,都能感受到一视同仁的诚意,才能汇聚起“头回客”变“回头客”的持久口碑,让文旅产业在诚信的沃土上行稳致远。

□马 嘉