本报讯 （记者 祝 富 通讯员 傅 峥）5月20日至21日，江苏省消费者权益保护委员会在南京市举办全省消保委系统投诉调解技能大赛，13个设区市52名维权能手同台竞技、以赛促学，以一场实战化“大练兵”，生动诠释“天天都是‘3·15’、时时守护消费安”的治理理念，淬炼基层调解硬本领。
本次大赛聚焦基层消费维权实战痛点，摒弃形式化比拼，全程紧贴一线工作场景，内容涵盖法治知识竞答、疑难纠纷模拟调解等硬核考核内容，全方位检验参赛选手的法律素养、临场处置能力和情理融合调解水平。活动邀请中国消费者协会专家担任评委组组长，省、市市场监管及消保委系统相关负责人现场观摩点评，赛程规范、比拼专业、氛围浓厚。参赛选手精神饱满、沉着应答，在模拟网购纠纷、预付式退费、售后争议等真实场景中精准释法、耐心调处，展现出新时代消保队伍专业过硬、服务暖心的良好风貌。
江苏省市场监管局一级巡视员、江苏省消保委常务副主任陈琪宏表示，将坚决落实从“3·15”到“365”常态化维权工作要求，持续以赛促练、以干提能，建强专业化维权队伍、完善常态化治理机制、升级智能化服务模式，让消费维权落地基层、直达民生，全力守护群众消费安全。