贵阳重拳整治“幽灵外卖”守护群众舌尖安全

　　本报讯 网络餐饮食品安全事关广大群众身体健康和生命安全，是重要的民生实事。近年来，“幽灵外卖”成为网络餐饮领域的一大顽疾，主要表现为虚构经营地址、伪造资质证明、套用他人许可证等，既无合法实体门店，也缺乏合规经营许可，隐蔽性强、流动性大，严重危害群众饮食安全，扰乱市场秩序，群众反映强烈。针对这一乱象，贵州省贵阳市市场监管局主动担当、精准发力，创新制度供给、凝聚联动合力，重拳整治“幽灵外卖”乱象，切实守护市民“舌尖上的安全”，推动为民办实事落地见效。
　　聚焦“幽灵外卖”资质造假、地址虚构、许可证套用等突出违法情形，贵阳市市场监管局出台《贵阳市市场监管网络餐饮“幽灵外卖”执法指引》（以下简称《指引》），为精准整治提供制度支撑。《指引》清晰界定“幽灵外卖”违法内涵，细化无门店伪造资质入网、擅自迁址无证加工、一店多证违规出餐三类典型表现形式，有效解决长期以来执法认定标准模糊、取证困难等难题，让监管执法有章可循。
　　贵阳市市场监管局坚持对“幽灵外卖”违法违规行为零容忍，统筹各区县市场监管部门同步发力、精准打击，专项整治成效显著。截至目前，全市已查处“幽灵外卖”案件66件，其中涉及资质造假36件、地址造假19件、无实体店经营5件、套证2件、一址多证2件、冒用他人信息1件、租借许可证1件。
　　“幽灵外卖”整治的核心是破解“隐蔽性强、认定困难、联动不足”三大难题，关键在于制度创新、科技赋能和多方协同。此次专项整治有效遏制了“幽灵外卖”蔓延势头，但部分区域仍存在反弹风险，跨部门协同效能和社会共治格局有待进一步巩固提升。
　　下一步，贵阳市市场监管局将持续把“幽灵外卖”整治作为为民办实事的重要内容，常态化推进专项治理。一是深化重点区域排查，持续开展全覆盖排查与突击检查，严防乱象反弹。二是完善协同机制，加强与公安部门的行刑衔接，建立线索共享、联合办案机制；深化与网约配送员协作，落实好线索反馈和奖励机制，拓宽线索来源。三是压实平台主体责任，常态化开展约谈指导，督促平台强化准入审核与违规清退。四是加大宣传引导力度，畅通投诉举报渠道，依托科技赋能提升数字监管效能，构建“监管有力、平台尽责、骑手参与、群众监督”的共治格局。

□宋家吉