架起市场监管与社会大众“连心桥”
日期:05-20
“市场守护得好,证据不在文件里,在群众的笑脸上。”
这是陕西省合阳县市场监管局一名干部在近日一场座谈交流会上的感言。支撑这句话的,是该局连续4年持续打造的“感受市场”品牌系列活动。
从2023年到2026年,从创意短视频大赛到大学生暑期实践,从少儿消费科普夏令营到全年12期主题视频,合阳县市场监管局用一次次“打开大门”的行动,架起“连心桥”,拉近市场监管与社会大众之间的距离。
2023年,合阳县首届“感受市场”创意短视频大赛启动。14个大学生团队、15部作品、29万次播放量——年轻人用镜头记录食品安全保障工作,讲述监管背后的故事。“以前不知道他们在忙什么,看了视频才发现,我们吃的每一口都有人守护。”一名网友这样留言。
2024年8月,40多名当地大学生穿上“协管”马甲,走进基层市场监管所。他们跟着执法人员查餐馆、检秤具、看后厨。一名参与的学生说:“以前觉得执法就是开罚单,现在才知道,执法更多的是耐心劝导和反复检查。”
2025年7月,近百名小学生走进合阳县消费者权益保护中心和食品安全主题街,参加“消费——我自有道理”暑期夏令营。孩子们学习如何辨别合格玩具、看懂食品标签,还当起了“家庭监督员”。一名家长感慨道:“孩子回家教我看生产日期,我们全家都成了‘较真’的消费者。”
2026年,合阳县市场监管局推出“感受市场”品牌提升计划,打算在全年12个月打造12期主题视频——1月“舌尖上的安全年”、2月“秤心如意”的奥秘、3月“3·15”维权进行时……每期视频邀请普通市民作为“体验官”,带着大家的疑问去问、去看、查。该局还同步发起“2026感受市场”话题挑战活动,鼓励群众自己拍、自己说。
通过4年实践,合阳县市场监管局用行动织密市场监管部门与百姓之间的“关系之网”——29万次、120万次……每一次“被看见”都在积累一点一滴的信任,让经营主体、消费者、监管者在一次次真诚互动和交流中更加熟悉;40多名大学生、近百名小学生、数十名市民体验官、60余名长期志愿者……从观察到参与,从体验到表达,守护市场不再是“你们的事”,而是“大家的事”。
数据会说话,群众的感受更直接。
“自己的参与和努力,让更多人了解了食品安全工作,这让我成就感满满。”第一届短视频大赛参赛学生这样说。
“今天我掌握了很多食品、玩具、文具安全知识,希望明年能继续参加。”参加第三届夏令营的小朋友对类似活动充满期待。
“以前觉得市场监管离我很远;现在,我觉得就在身边。”第四届活动视频下方的评论区,有网友这样留言。
在2025年省级食品安全示范县创建满意度测评中,合阳县群众食品安全满意度较2022年显著提升,多名大学生在活动后主动加入社区食品安全义务监督员队伍,“你点我检”“你我同查”等活动的参与热度持续走高。这背后,是“感受市场”品牌系列活动结出的果实。
合阳县市场监管局相关负责人表示,将继续深入开展“感受市场”品牌系列活动,把“开门执法、阳光监管”进行到底,让更多人参与到守护市场经营秩序、守护消费者权益中来。
□成 冰