本报讯 4月22日从四川省雅安市市场监管局获悉,该局锚定“产业为要、服务为本”工作导向,构建全链条闭环服务、差异化精准监管、前瞻性主动保障工作机制,推动服务企业方式实现转变,切实让企业在雅安投资放心、发展安心、干事顺心,为地方经济高质量发展注入强劲动力。
为构建高效服务体系,雅安市织密服务企业“一张网”,让服务工作“遵道而行”。围绕服务企业行动16项重点任务,反复梳理优化、汇总完善,形成《雅安市服务企业行动细化措施》,明确责任分工、工作标准,将“软任务”转化为“硬指标”,有效打通部门协同梗阻,全面提升服务质量。同时,聚焦包联机制落地、服务企业平台建设等6项核心任务,将其纳入2026年度重点攻坚事项,分解细化到月,实行清单化管理、挂图式作战,动态更新工作进度、实时跟踪推进情况,层层压实各方责任,为服务企业工作高效运转提供保障。
架设政企“连心桥”,组团式包联入户,让企业需求得到有效回应。雅安市健全包联服务体系,推动服务资源向企业一线下沉,实现精准对接、精准赋能。通过编制印发《雅安市服务企业包联工作机制》,配套包联清单,覆盖280户市级重点企业,明确“1112”包联模式,即1名市领导或正县级领导牵头包联,1个市级包联部门统筹推进,1名部门分管领导、2名科级干部联动服务,构建起“上下联动、左右协同”的包联工作格局。工作人员立足亲商交友、政策直达、解决诉求、资源赋能四大主题,当好企业“首席服务官”和“贴身管家”,通过微信常联系、定期“串门”、跑腿代办等方式,与企业建立“随叫随到、无事不扰”的亲密联系,并构建诉求“收集—研判—转办—办理—回访—销号”全流程闭环管理机制,切实增强企业的获得感与满意度。
打造企业发展“安心港”,健全“无事不扰”监管机制。雅安市坚持管服并重,优化监管模式,着力减少对企业生产经营的干扰,让企业安心搞生产、放心谋发展。严格执行“亮码入企、无码不入”管理要求,全面推行“天府入企码”应用,实现涉企检查全程透明、留痕、可溯;积极推行跨部门“综合查一次”,梳理整合多部门执法检查事项,制定检查场景清单,实现“进一次门、查多项事”,大幅减轻企业迎检负担。同时,推行包容审慎监管,坚持处罚与教育相结合,精准规范执法裁量,建立企业主动发起的“邀约—响应”合规指导模式,提供“点对点”体检和咨询指导;设立企业“宁静日”,统一时限,严控非必要涉企活动,切实为企业营造稳定、有序生产经营环境。
□张熙雨 杨 芳