计量，是衡量世界的一把尺，更是稳住民心的一杆秤。在北京这座拥有2100多万人口的超大型城市，水表、电表、燃气表准不准？出租车的里程表对不对？市场上的秤会不会缺斤短两？这些看似琐碎的“关键小事”，实则是关乎公平与信任的“民生大事”。
从市场公平秤的“醒目转身”，到医用CT的“像素级”远程校准，再到出租车实现“不停车”检定、司机“零感知”……近年来，北京市市场监管局坚持“首善标准”，用一次次刀刃向内的改革与极具含金量的技术创新，在民生计量的考卷上写下了精准服务的“北京答案”。
让群众“感受到”，把“吐槽点”变成“点赞处”
“以前来买菜，找公平秤得转大半圈，有时候嫌麻烦就不找了。”在丰台区一家社区菜市场，正在买菜的李大妈告诉记者，“现在好了，一进大门，那绿色的公平秤标志老远就能看见，复秤心里踏实！”
这一变化，源于一场刀刃向内的整改。2023年，一篇《市场的公平秤去哪儿了？》的报道引发关注，直指部分市场公平秤“找不到、用不了”的尴尬。面对媒体的监督，北京市市场监管部门没有回避，而是将其视为提升服务的契机。
“民生工作必须‘沉下去’。不到市场，你听不到大妈的‘吐槽’，也发现不了纠纷的‘高发区’。”北京市市场监管局计量处相关负责人表示。正是通过逐区走访，他们发现原有的标准已无法适应现实需求。为此，该局在全国首创公平秤图形标志，并修订地方标准，规范设置要求。这一“北京经验”不仅解决了本地难题，更在今年迈出更大一步——该标准已成功立项成为京津冀晋蒙五地协同标准，即将在华北区域共同发布实施，让“北方市场”有了统一的“放心秤”标杆。
公平秤要“看得见”，民用“三表”要“测得准”。针对部分老旧小区存在的“未检先用”表具以及物业企业面临的高额换表资金压力，北京市市场监管局创造性地提出了“利旧迭代、分步轮换”模式，将旧表拆卸送检，检定合格的贴上标志“重新上岗”，不合格的再淘汰，分批有序轮换。
“民用‘三表’的‘利旧迭代’不算技术难题，而是观念突破。”该负责人说，“只有深入基层、直面痛点，才能打破‘未检必换’的思维定式。如果‘一刀切’全换新的，企业光购置安装费就是一笔巨款。”
“利旧迭代、分步轮换”模式不仅守住了计量的法律底线，还有效缓解了物业企业资金压力。目前，该模式已在昌平区5个小区实践，累计完成625块电能表“利旧轮换”，仅合格旧表续用与分步更换，就为企业节约购置、安装等成本近20万元。
让技术“多跑路”，检定实现“零感知”“云校准”
对于北京的出租车司机而言，时间就是金钱。“以前年检计价器，得专门把车开到检测站，排半天队，半天时间就耽误了，拉不了活儿。”的哥王师傅回忆起过去直摇头。
如今，这一局面在北京已成为历史。依托激光雷达、车路协同等前沿技术，北京构建了“车—路—云”三位一体的监管架构。当出租车在路上正常行驶时，路侧的检定系统已悄然完成对计价器的精准“体检”，并发出在线检定证书。
这就是北京首创的出租车计价器在线检定模式。它将出租车的停运检定时间从过去的“半天”缩短至“零感知”。“现在不耽误拉活儿，在不知不觉中就把表给验了，这服务太到位了！”王师傅的点赞，是对技术赋能民生最直接的肯定。
技术不仅在路上，更在医院里。曾几何时，医院的DR、CT设备校准必须停机，机器送检期间患者拍片要排队等候。北京市计量院的技术人员突破传统“线对”级别的限制，开发出基于图像信息的远程在线计量新技术，将校准精准度提升到了“像素”级别，准确度提升了一个数量级。这意味着医院无须停机送检，医生手中的“透视眼”更亮、更准，患者的影像诊断也因此更加可靠。配合北京各大医院推广的电子胶片服务，患者通过手机就能查看高清影像，真正实现了“数据多跑路，患者少跑腿”。
让监管“无死角”，从“一器一码”到社会共治
在北京的各大商超和集贸市场，细心的消费者会发现，每一台经过检定的电子秤上，都贴着一个醒目的二维码。拿起手机一扫，这台秤的检定日期、有效期、合格状态等“身份信息”立刻呈现在眼前。
这便是北京“e监管”平台带来的变革。目前，北京市已有40万台周期检定器具实现了“一器一码”。这种智慧监管模式，让计量监督从单纯的行政执法变成了全民参与的社会共治。消费者不再是计量的旁观者，而是监督者。
“过去查作弊秤，靠的是‘人海战术’，挨家挨户‘扫街’，效率低还容易有盲区。”一线执法人员向记者介绍。如今，依托“e监管”平台和大数据比对，北京市市场监管局实施了严格的非现场检查模式。密云区市场监管局执法人员在检查中，通过“综合监管e码查”系统进行非现场巡查，系统自动筛查超期未检器具并生成预警。
数据最有说服力：目前，北京市民生计量领域的非现场检查占比已超过60%，问题的发现率却提升到了41.5%。这意味着对守法诚信的企业“无事不扰”，对意图作弊的“黑心秤”则实现了精准打击。这种“无感”监管与“有感”服务的结合，极大优化了首都的营商环境。
民生计量没有终点，只有连续不断的新起点。北京市市场监管局将继续以“京”准计量守护民生，用新质生产力赋能传统监管，让每一位市民在精准的度量中感受到公平正义，在科技的便利中收获满满的获得感。
□本报记者 李秋菊