本报讯 4月15日从山东省莒南县市场监管局了解到，为切实解决企业急难愁盼，打通服务企业“最后一公里”，莒南县市场监管局指导大店镇市场监管所主动担当、积极作为，多次与特种设备检验检测机构、专业培训机构对接沟通、全力争取资源支持，以“上门服务+集中培训”的务实举措，为辖区企业送上精准高效的安全服务。
大店镇磨料磨具产业高度聚集，全镇拥有磨料磨具企业160余家。该行业叉车使用量大、使用频率高，是全县特种设备安全监管的重点领域。但在日常监管中也发现，辖区叉车使用登记率偏低，安全基础较为薄弱。同时，企业普遍面临检验登记流程烦琐、培训路途偏远、取证周期较长等现实难题，既影响正常生产经营，也带来较大安全风险。
当地市场监管部门紧盯企业痛点堵点，积极转变监管服务思路，变坐等企业上门为主动靠前服务。一方面，联合特种设备检验检测机构组建流动检验队，深入企业车间现场开展叉车安全性能检验；另一方面，联合专业培训机构开设本地定制培训班，理论教学采用“案例教学+互动问答”形式，重点解读特种设备安全法律法规与事故防范要点。实操培训由培训机构将教具设备送至本地场地，资深教练“手把手”示范指导叉取货物、直角转弯、坡道起步等关键操作，让企业员工错峰参训，实现生产、培训两不误，赢得企业广泛认可。截至目前，该镇新增叉车登记113台，培训叉车作业人员70余人次，以精准贴心服务为企业减负增效、筑牢安全防线。
以基层创新实践为引领，莒南县市场监管局推广靠前服务、精准治理模式，针对全县925家叉车使用单位、2308台叉车的监管实际，聚焦车辆未登记、超期未检、作业人员无证操作、安全管理制度不落实等突出隐患，构建全覆盖、全闭环监管体系。
该局深度整合日常监管数据，全面梳理风险成因与薄弱环节，开展拉网式、全覆盖排查整治，推动叉车应登尽登、应检尽检、应持尽持，实现隐患早发现、早处置、早清零。
该局坚持服务先行、行政指导在前，结合磨料磨具、集装箱拆解等特色行业特点，分区域、分行业开展专题培训，普及安全知识、明确整治要求；全面推开“上门检验、集中培训”服务，把服务窗口搬到企业门口，最大限度节省企业时间，降低运营成本。
该局对内建立科队所联动机制，加强内部业务轮训，打造专业监管队伍，明确责任分工与检查标准；对外联动检验机构、培训机构、企业主体，构建协同共治格局，督促企业落实安全主体责任，增强从业人员安全意识。
该局健全常态化监管机制，依托属地管理优势，严厉查处未登记、超期未检、无证操作等违法违规行为；实行隐患分级分类处置，坚持排查全覆盖、隐患全整改、整改全销号，持续规范叉车使用登记、定期检验、人员持证、日常管理全流程，坚决防范安全事故。
截至目前，莒南县累计排查叉车使用单位527家、叉车1236台，新登记叉车973台，发现的安全隐患已整改完成。
□崔国文