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2026-03-24
星期二
当前报纸名称:中国市场监管报

监管护航 品质赋能

日期:03-20
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版面:A2:综合新闻       上一篇    下一篇

  一口热炖锅、一杯鲜奶茶、一块香桃酥,安徽省广德市的“美食三件套”凭借烟火气与场景感火爆全网,吸引全国游客超1000万人次,成为皖东南文旅消费新名片。
  面对流量热潮,广德市市场监管局立足职能、主动作为,坚持监管与服务并重、规范与提升同步,以全链条管控、全维度赋能、全周期保障,推动“美食三件套”守住安全底线、提升品质高线、做强品牌长线,助力“流量爆款”向“长红产业”稳健转型。

建机制 强管控

  聚焦广德“美食三件套”核心经营街区与重点商户,广德市市场监管局构建起从田间到餐桌的闭环监管体系。
  精准摸排建台账。该局对迎春街炖锅店、绥安路奶茶与桃酥经营户进行全面排查,建立“一店一档”,明确证照资质、原料溯源、人员健康等关键信息,实现底数清、情况明、责任实。
  高频巡查守底线。组建23人专项执法专班,对原料采购索证索票、加工操作规范、餐用具清洗消毒、冷链储存管控等开展每日巡查,严查过期食材、非法添加、交叉污染等风险隐患,限期整改、闭环销号。
  技术赋能提效能。推进“互联网+明厨亮灶”全覆盖,将150余户“美食三件套”经营单位接入可视化监管平台,实现后厨实时看、风险实时预警。同时,开展“抽检+快检”专项行动,完成相关品类抽样检验93批次、快检1500批次,以透明监管赢得消费者信任。

稳价格 优秩序

  针对网红美食易出现的价格乱象、计量纠纷、黄牛倒号等问题,广德市市场监管局打出市场秩序整治“组合拳”。全面落实明码标价制度,督促商户规范标示品名、价格、规格,严禁哄抬物价、捆绑消费、虚假折价。强化计量器具检定与现场巡查,严防缺斤短两,确保交易“秤准量足”。聚焦排队热点场景,通过现场劝导、广播提示、温馨告示等方式,整治黄牛倒卖、加价代购等行为,维护现场消费秩序。
  与此同时,该局健全快速维权机制,在核心街区设立消费维权服务站,现场调解食品类纠纷67起,处理相关投诉209起,累计为消费者挽回经济损失1.2万元。畅通12315、12345热线,实行投诉举报“快接、快查、快处、快反馈”,做到小事不出街区、大事快速处置,切实保障消费者合法权益。

优服务 促规范

  广德市市场监管局坚持“监管+服务”双轮驱动,助力经营主体提质增效。
  “证前指导”优服务。对迎春街新开业的74家炖锅门店实施“证前指导”,简化审批流程,压缩办证时限,确保门店快速合规运营。
  “上门培训”促规范。开展重点区域餐饮单位上门指导880家次,发放经营规范提示函300余份,对商户进行沉浸式辅导,破解“想发展、怕违规”难题。
  “品牌培育”促发展。协助特色门店完善商标注册、包装规范、品质标准,指导制定《广德特色餐饮服务规范》地方标准,助力“广德炖锅”争创省级非遗,推动手工技艺与标准化生产相结合,提升产品附加值与市场竞争力。
  “行业自律”促共建。引导商户签订诚信经营承诺书,倡导文明服务、公平竞争,形成“品质立身、诚信兴业”的行业氛围,带动周边餐饮业态整体提升。
  广德市市场监管局将持续聚焦网红美食高质量发展,不断完善长效监管机制,深化智慧监管应用,强化品质提升服务,以监管之力守护烟火气,以服务之效赋能产业兴,让广德“美食三件套”既火在当下、更红在长远,成为地方经济发展与民生幸福的亮眼标识。

□刘 斌