无锡探索网络市场“监管+服务”深度融合新路径

　　自开展第二批全国网络市场监管与服务示范区创建工作以来，江苏省无锡市积极探索监管与服务双轮驱动、深度融合的新路径，全市网络市场秩序持续规范、平台经济发展活力不断迸发。
　　精准滴灌、悉心“护苗”，激发网络创业新活力。推出锡企服务平台3.0版，累计兑现惠企资金超18亿元。对新业态、新模式实施包容审慎监管，对轻微违法行为广泛运用说服教育、劝导示范、指导约谈等柔性方式。上线规范涉企检查服务平台，建立“无事不扰”白名单制度，健全“事前风险预知、事中合规指引、事后闭环修复”的“全栈式”信用服务机制，为经营主体发展保驾护航。
　　建立多个电商企业合规指导服务站、联系点，构建“站—点—企”三级合规传导体系。创新推行电商企业“健康体检”模式，形成个性化合规体检报告，为电商企业提供精准修复指导服务。
　　聚焦特色、深度“护链”，锻造产业发展新引擎。高标准建设美丽健康产业园，覆盖研发、生产、销售、评测、原料等产业上下游多领域。聚焦电动自行车产业出口需求，围绕东盟等重点出口市场认证要求，进一步整合认证检测平台资源，编制团体标准和出口指南，为本地企业提供全面的出口认证服务和技术支持。
　　通过强化行业合规指导、深化溯源协同机制、建立宜兴紫砂专利和地理标志纠纷快速响应通道等方式，为宜兴紫砂产业提供全链条服务支持。以阳山水蜜桃地理标志网络保护联盟为纽带，持续推行阳山水蜜桃白名单保护机制，与行业协会形成侵权预警联动机制，通过数据比对实现违法线索实时推送。
　　智慧引领、融合共治，构建监管服务新范式。有效整合市场监管多个业务领域监测需求，实施“锡网云监”网络交易综合监测。建立包含无锡本地近24万家各类网络经营主体和248万余件有效在售商品和服务的数据库。构建以AI监测模型为核心的智能监管体系，形成超200个自有AI成熟监测模型。
　　试点上线国产AI直播营销监测系统，由AI模型自动识别出违规宣传、敏感词汇等风险点，实现对重点直播间、重点商品的全时段覆盖。与外卖平台建立“数信通”渠道，加强数据交互与协同监管。

□臧 悦