江西2025年为消费者挽回经济损失9400余万元

　　本报讯 （记者 李 元 通讯员 章 熊）3月3日，江西省政府新闻办、省市场监管局、省消保委联合在南昌市召开新闻发布会。记者从会上获悉，2025年，江西市场监管部门依托全国12315平台，登记消费者咨询、投诉、举报107万件，为消费者挽回经济损失9400余万元。
　　据了解，2025年全省市场监管系统和消保委（消协）组织紧扣“共筑满意消费”年主题，统筹宣传教育、调查监督、投诉调解等工作，着力营造安全放心消费环境，取得显著成效。全省联动举办活动474场，设立服务点634个，发放资料30余万份，发布消费警示近500条。举办江西“3·15金秋购物节”公益活动，百余家企业参与，惠及消费者约667.3万人次，直接拉动消费约3.17亿元。第二届“江西特色伴手礼”评测公益活动50件产品新增入选，33件产品续评入选，有力提升了江西特色产品的知名度与美誉度。
　　在多元化解消费纠纷、强化社会监督效能方面，2025年，全省通过12315平台共登记消费者咨询、投诉、举报107万件，为消费者挽回经济损失9400余万元。同时，围绕直播促销、演唱会票务、私域直播等新业态开展消费调查监督，发布多份调查报告。组织开展儿童学习椅比较试验和家庭装修、汽车售后等领域消费体验，提升消费者信任度。此外，各成员单位充分发挥职能优势，协同联动，共筑消费维权防线。检察机关聚焦食品药品、农资、日用消费品等领域，严惩制售假冒伪劣商品犯罪；江西省市场监管局牵头推进食品安全“你点我检”“你送我检”工作，开展活动1713场，完成点检抽检4618批次，快检群众送检食品11.11万项次，有效防控食品安全风险；人民银行江西省分行投放金融宣教公益短信1.2亿余条、覆盖群众超千万人次。