用专业守护 用温情治愈

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有一种护士，是职业病中毒科护士。她们常年与毒物为伴、与危重症同行；她们在生死边缘冲锋、于无声处奉献。在西安市中心医院职业病中毒科，就有这样一支能打胜仗、善于攻坚、默契协作的专科护理团队，她们用专业与坚守，四十余年如一日扎根在中毒急救与职业病护理的最前线，全力保障科室临床护理工作有序、高效开展。
　　四十余载深耕
　　打造中毒急救与职业病护理标杆
　　 西安市中心医院职业病中毒科始建于20世纪70年代，历经四十余年发展，已成为集职业病诊疗、中毒救治、职业健康体检、应急救援于一体的区域专科标杆。护理团队作为学科发展的核心支撑力量，在临床救治、患者康复、医疗科研、专科护理等方面扮演着多重角色，是串联医疗诊疗、患者照护与康复全程的重要纽带。
　　 职业病中毒科护士长沈敏表示，不同于普通临床护理，职业病患者大多因长期接触粉尘、化学毒物、有害气体等因素致病，病程长、病情易反复，很多患者不仅承受身体病痛，还要面对心理、家庭、职业发展的多重压力。多年来，团队始终坚守“以患者为中心”，用极致的专业，走出了一条“标准化急救、精细化护理、中医特色康复”的专科护理之路。用责任与担当诠释护理职业的初心，用专业与温情践行对健康事业的坚守。
　　深耕专科护理技术
　　提升救治效率与康复质量
　　 近年来职业病中毒科护理团队坚持以临床需求为导向，深耕专科护理技术创新，并取得多项务实成果。其中，针对职业病中毒患者多脏器损伤、管路护理难度大、病情监测要求高等特点，创新优化急救护理流程，通过MDT多学科协作、开通绿色通道等举措，实现从接诊到救治的无缝衔接，将急性重症中毒患者抢救时间缩短30%。
　　 曾有深夜9名砷化氢毒患者紧急送医，3名护士从凌晨奋战至清晨，病情评估、气道管理、药物输注、生命监测环环相扣，零失误完成急救，最终所有患者转危为安。这样的生死救援，在科室早已成为常态，至今已帮助数千名中毒患者回归家庭，重返岗位，每一例患者的康复都是他们专业实力的最好见证。
　　 在护理领域，团队深耕慢病管理与康复干预，创新开展中频理疗、雷火灸等中医特色护理，有效减轻疼痛、促进排痰、改善呼吸功能；通过品管圈项目持续优化呼吸功能锻炼指导，将患者锻炼规范率从40%提升至80%以上，显著提升尘肺等慢性病患者的活动耐力与生活质量。
　　始于专业、践于责任、终于温情
　　用爱化解患者病痛焦虑
　　 “在我看来，有温度的护理，是始于专业、践于责任、终于温情的护理，不仅要精准做好病情护理、技术操作，更要读懂患者的内心需求，用共情、陪伴与关爱，化解患者的病痛和焦虑。”沈敏护士长介绍。
　　 36岁的患者杨女士（化名）因注射肉毒素“瘦脸针”，出现眼皮沉重、呼吸困难等症状，紧急送医后，被诊断为注射型肉毒毒素中毒。此时，毒素已经侵犯神经肌肉接头，随时可能出现窒息风险。为了更精准地检测血氧饱和度，护士特意联系美甲师到病房为其卸掉厚重的美甲。为维持营养，留置胃管的过程也一波三折，医护多次更换胃管，患者仍无法耐受，后又因进食引发气道梗阻，当场窒息！病房里瞬间响起紧急呼救声，值班护士第一时间发现险情，立刻冲上前展开急救，同时医护团队迅速集结，争分夺秒进行海姆立克急救、清理气道、吸氧、开放静脉通路……每一个动作都精准而迅速，经过惊心动魄的抢救，患者终于恢复自主呼吸，脱离了危险，留置胃管也终于真正留置了。
　　 后续抗毒素脱敏注射需每日两针、每针分四次进行，反复穿刺和疼痛让杨女士崩溃拒治。护士们始终耐心陪伴、温柔鼓励，注射时采用无痛注射减轻疼痛。在治疗间隙，帮她按摩僵硬的肢体，陪她聊天缓解恐惧，并细致入微地照顾她的饮食起居。在医护人员不分昼夜的精心救治和陪护下，杨女士逐渐配合治疗，身体慢慢康复，最终顺利出院，对医护人员充满感激。
　　“一包辣条的守护”
　　专业救治与人文关怀并行
　　 在职业病中毒科，专业救治与人文关怀始终并行。通过建立患者评估机制，每日开展个性化心理疏导；针对长期卧床、生活不能自理的患者，提供全程康复陪伴；开设职业健康科普小课掌，为患者讲解病因、防护知识与康复指导；设立方便点，为患者提供吹风机、充电器、驱蚊液等，为患者住院提供生活帮助……护理团队用行动践行“热心、耐心、细心、诚心、暖心”的五心服务理念，把对生命的敬畏融入每一次操作、每一句问候、每一个细节，用有温度的护理化解病痛、抚慰心灵。
　　 那个被称为“一包辣条的守护”的故事，至今在科室与患者间广为流传。科室曾收治一名16岁汞中毒少年，因抑郁症吞食水银轻生，住院期间情绪焦躁，十分抵触治疗。一天，少年与家人争执后赌气离开病房，医护人员焦急寻找，最终在楼下发现独自玩游戏的他。面对劝说，少年始终沉默抗拒。紧急时刻，一名年轻护士蹲下身与他谈心，轻声许下承诺：“你跟我回去，明天我给你带辣条。”
　　 一句简单的约定，瞬间融化了少年心中的坚冰。他乖乖跟随护士回到病房，次日护士如约带来辣条，用温柔陪伴打开少年心扉。经过后续的心理疏导，少年逐渐放下抵触、积极配合治疗。一包普通的辣条，承载的是医护人员的用心、耐心与共情，守护的不仅是少年的生命，更是他濒临破碎的心灵。
　　坚守责任担当
　　锻造素质过硬的护理铁军
　　 特殊的岗位，意味着特殊的责任与担当。在职业病中毒科，护士们常年面临着常人难以想象的压力：突发急救随时降临，夜间值守、节假日备班成为常态；狂躁患者带来抓伤、磕碰等职业暴露风险……纵使前路充满挑战，他们依旧初心如磐。
　　 团队将学习融入日常，每周五固定开展专项学习，新药知识、护理技能、应急处置全覆盖，近两年已完成100余次培训；线上打卡、笔记标注、考核复盘，团队营造出了比学赶超的浓厚氛围，让每一位护士都具备扎实的专科素养与应急能力。并在每月评选优秀护士，通过公示表彰、树立标杆，让奉献者被看见、被认可。“未来，我们将继续怀揣热爱与坚守，一路前行，用专业、温情与奉献，守护生命、温暖古城。”护士长沈敏说。 文/孙夏