提灯映初心 匠心护安康

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　　 七十载栉风沐雨，七十载薪火相传。自建院以来，一代又一代西安交通大学第一附属医院（简称“交大一附院”）护理人坚守初心、薪火相承，以白衣为甲、以仁心为灯，深耕护理一线、践行医者使命。从建院初期的艰辛拓荒，到如今的专业引领，护理队伍始终与医院同频共振、共筑辉煌，用专业守护生命、用温情传递温暖，在临床护理、专科建设、人才培育、公益服务等方面作出了不可磨灭的贡献，将“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神代代相传，为医院护理事业的蓬勃发展奠定了坚实根基。
　　 在交大一附院，护理早已超越了打针发药的传统定义，是院前预康复时的未雨绸缪，是专科门诊里的精准施治，亦是云端服务的千里守护。这支扎根西北、享誉全国的护理队伍，用创新回应时代期许，以硬核专业攀登临床护理新高度，用关爱抚慰患者心灵，以赤诚初心拓宽医学人文新边界。
　　 作为陕西省护理质量控制中心挂靠单位，交大一附院主动扛起区域引领责任。医院搭建“省—市—县”三级护理质控网络，辐射全省107个县区，其质控覆盖率达98.21%。同时，牵头编制《陕西省护理常规》《互联网+护理服务指引》等标准文件，统一护理服务规范、明确服务标准，有力推动全省护理服务向同质化、规范化、高质量迈进，为区域护理质量提升筑牢根基。在建设“健康陕西”的征程上，交出了一份无愧于初心、无愧于使命的新时代护理答卷。
　　模式革新 打破传统壁垒 构建全周期医护协同新生态
　　 临床护理是医疗服务体系的重要基石。长期以来，“医生主诊、护士执行”的传统分工，固化了护理角色边界，让护理专业价值难以充分彰显；术后才介入康复的被动模式，也制约了患者康复进程与就医体验。为让护理从“被动配合”走向“主动协同”，从“院中护理”升级为“全周期管理”，交大一附院创新推行医护联合门诊+预康复管理+医护一体化多轮驱动模式，将护理关口全面前移、服务链条全程延伸，彻底打破传统医疗与护理的割裂壁垒，构建起诊疗、护理、康复、宣教深度融合的一体化闭环服务体系。
　　 作为西北地区最早开展医护一体化实践的医院，交大一附院将这一模式作为深化护理改革、提升医疗服务的核心抓手。它彻底打破医生与护士各自为战的传统格局，让专科护士深度参与诊疗决策、病情评估、方案制定、全程照护与长期随访管理全流程，实现医生与护士同查房、同评估、同施策、同管理，构建起目标同向、优势互补、全程协同的新型诊疗照护体系。
　　 通过推动护理服务前置化、专业化、全程化，医院真正立足以患者为中心，筑牢全周期、全链条健康守护屏障。目前，医院已开设减重代谢个案管理、生育关爱、脑心健康管理等7个医护联合门诊，精准覆盖慢病管理、围手术期照护等多层次就医需求。医师与专科护士同频出诊、协同治疗，让患者一次就诊就能获得全方位、个性化的综合健康服务方案。
　　 38岁的王女士身高160cm，体重却达98公斤，同时合并2型糖尿病、高血压与重度脂肪肝。多年减重失败，让她陷入深度焦虑和自卑中。来到交大一附院减重代谢个案管理门诊后，专病护士第一时间为其进行全面评估、心理疏导，医生量身定制微创手术方案，专科护士全程参与诊疗方案的制定、饮食调整、疼痛管理和康复指导，出院后持续随访、动态优化健康管理方案。短短6个月，王女士成功减重32公斤，血糖、血压恢复正常，重度脂肪肝完全逆转，整个人重拾健康与自信。“医护联手，不仅治好了我的病，更帮我找回了生活的希望。”她的真切感言，正是医护联合门诊及医护一体化管理模式成效的生动缩影。
　　 预康复管理的推行，是医院践行“以患者为中心”和加速康复外科（ERAS）理念的又一重要实践，通过将康复关口从“入院后”提前至“确定手术时”，诊疗平均前移5-7天，可让患者术前就进入“主动调理、提前备战”的身心状态。
　　 患者李先生因肺结节需手术，术前焦虑失眠，运动耐力明显下降。院前管理护士快速联动医生、康复师、营养师，为他定制专属“预康复处方”，通过呼吸训练、抗阻运动、膳食搭配与心理疏导，两周后李先生焦虑评分显著下降，6分钟步行距离也从380米提升至435米，术后仅3天就达到出院标准。数据显示，推行预康复以来，患者康复训练依从性显著提升，术前焦虑情绪大幅缓解，平均住院日有效缩短，就医获得感持续提升。
　　 从院内协同到院前赋能，从单兵作战到团队攻坚，交大一附院以模式创新激活护理活力，让护理工作更高效、更精准、更贴合患者需求，为医疗质量提升注入强劲动力。
　　服务升级 延伸护理边界 打造有精度有温度的便民体系
　　 “从关注‘人的病’到用心关怀‘病的人’，是我们始终坚守的核心理念。”护理部李洁琼主任表示，“聚焦患者就医堵点、痛点与民生关切，我院护理团队整合推出专科护理门诊、免陪照护病房、互联网+护理服务三大便民举措，把优质护理送到患者身边，让就医体验更安心、更便捷、更有温度和尊严。”
　　 专科护理门诊是专业护理服务的“前沿阵地”，医院先后开设了伤口、造口、血管通路、血液净化、中医传统疗法等9个专科护理门诊，由副主任护理师以上职称专家领衔，年服务量超7万次，成为西北地区护理专科化高质量发展的示范标杆。
　　 曾有一位外地务工患者因足部严重感染面临截肢风险，辗转来到交大一附院伤口护理门诊，护理团队细致评估后判断患肢可保，随即启动多学科协作，制定阶梯化保肢方案，精准控制感染、精细化修护创面，历经8周精心护理，患者创面完全愈合，成功保住肢体，避免了家庭因残致困。目前医院专科护理在疑难创面修复、糖尿病足保肢等领域成效显著，保肢成功率超95%，以硬核实力守护患者健康与尊严。
　　 为破解“一人住院、全家忙乱”的民生难题，医院自2024年起率先推行免陪照护病房，截至2026年5月，已覆盖全院38个病区，构建了24小时全方位的“护士专业诊疗照护+护理员生活照护”双轨服务模式。67岁的王女士患有冠心病，需接受心脏搭桥手术，但子女工作忙碌、老伴年迈，陪护问题一度让她忧心忡忡，责任护士及时察觉到老人的顾虑，主动介绍无陪护病房服务内容，彻底打消了老人与家属的照护担忧。住院期间护士精准开展围手术期管理及康复指导，护理员提供全程细致生活照护，术后仅10天，王女士便康复出院。家属由衷感慨：“有专业团队全程守护，我们既放心又省心！”
　　 为了打通患者居家护理“最后一公里”，医院于2023年上线“互联网+护理服务”，推出7大类22项专业服务，组建300余人的专科护理团队，年服务600余例次，为术后、老年、失能患者提供上门管路维护、伤口护理、康复指导等服务，让三甲优质护理延伸至千家万户，切实解决群众就医的急难愁盼问题。肝移植术后的赵女士携带了引流管、营养管和经外周静脉植入的中心静脉导管（PICC）出院，往返医院进行管路护理极为不便，护理团队主动上门开展管路维护、康复指导，化解了患者的难题。“优质护理走进家门，我们心里踏实多了！”患者家人的话语，道出无数群众的心声。
　　 从专科精准施治到病房暖心照护，从线下优质服务到云端便捷延伸，交大一附院以全方位服务升级，践行“以患者为中心”的庄严承诺，让护理服务更有质感、更贴民心。
　　人文传递 以爱润心守护 让医学充满温情与尊严
　　 护理贵在专业精进，更重在温情传递。为了将人文护理融入每一个诊疗环节，交大一附院护理团队以ICU日记、安宁疗护、四声四轻为特色载体，于细节处倾注关爱，以温情守护生命尊严，让患者在病痛中感受到慰藉与希望。
　　 ICU日记这一暖心创举自2023年启动以来，已为500余位重症患者书写了10000余篇日记。在封闭的ICU里，患者病情危重、记忆模糊，家属隔门牵挂、忧心难安，ICU日记成为架起医患同心、亲情相连的温情纽带。医护记录照护瞬间、家属写下牵挂祝福、患者倾诉康复感受。“叔叔，您每一次平稳呼吸，都是给家人最大的希望”“奶奶，您下床活动1小时，是康复路上的一大步”……一句句温柔鼓励，一次次真情陪伴，让紧张严肃的重症病房充满温情与力量。这项创举先后荣获全国医院人文管理路演大赛一等奖等6项国家级荣誉，成为全国人文护理标杆。
　　 “四声四轻”是交大一附院的护理准则，来访有问候声、问话有回答声、治疗有解释声、离开有道别声；说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻，将尊重与关怀融入每一个动作。两位国际友人入住医院时语言不通、情绪戒备，护士以轻声问候、轻柔操作、耐心沟通，全程细致照护，最终患者竖起大拇指说：“在异国他乡，还能感受到家人般的温暖！”“这真是一支又专业又温暖的团队！”
　　 为生命的最后一程托举温暖与尊严，是安宁疗护最真切的人文答卷。依托多学科协作模式，安宁疗护为终末期患者提供身体舒缓、心理疏导、精神慰藉等全维度人文关怀，以专业照护减轻病痛，以温情陪伴抚慰心灵，让生命终点更有尊严。2026年1月，一名长期放疗患者因病痛与心理压力陷入低落自闭、拒绝交流。责任护士及时察觉并联动安宁疗护团队，量身定制身心一体化照护方案，用倾听与陪伴打开患者心结，帮助其重拾治疗与生活信心。家属感动地说：“你们不仅照顾身体，更安慰心灵。”
　　 从ICU里字字温情的暖心日记，到病房中润物无声的轻声细语，再到生命尽头不离不弃的温情守护，交大一附院护理团队将人文关怀刻进职业的每一寸基因，将人文关怀融入服务的每一个细节，用尊重守护生命尊严，用陪伴传递人间温暖，让医学不再是冰冷的技术堆砌，更成为有温度、有情怀、有力量的人文关怀。
　　专业赋能 精研技术创新 引领区域护理高质量发展
　　 专业是护理的根基，创新是发展的动力。交大一附院护理部深耕技术攻坚、推动成果转化、强化区域引领，以硬核技术、专利转化、质控辐射三大优势，筑牢护理质量防线，引领西北地区护理事业向专业化、规范化、同质化迈进。
　　 技术攻坚彰显硬核实力。肠内营养护理专业组通过十余年钻研，先后攻克盲插、超声引导、磁导航、可视化四大置管技术，在西北地区率先开展可视化鼻肠管置管，近5年完成置管2000余例，成功率从79.26%大幅提升至94.75%，用精准技术为患者搭建起安全高效的营养支持“生命通道”；静脉治疗专业组历经26年深耕，从首例盲穿PICC到西北首例3CG磁导航PICC，搭建全周期静疗管理体系，导管异位率下降超40%，成为西北首家血管通路卓越中心、陕西省静疗专科护士培训基地。目前，医院已组建22个护理专业组，推动着护理从“辅助角色”向“学科引领”转型。
　　 成果转化激发创新活力。在医院的支持下，护理团队立足临床需求，主动开拓创新，在省内率先举办护理创新路演，扎实推进成果转化。目前，护理团队已完成RFID纱布清点装置、介入治疗起搏器头支架、智慧护理排班系统等多项成果转化，既有效提升护理效率、保障患者安全，又彰显护理人员的创新智慧，让源于临床、服务临床的护理技术从临床走向应用，惠及更多患者。
　　 技术的突破离不开人才的支撑，事业的发展离不开梯队的培育。近年来，医院每年举办近20场护理学术会议，培养专科护理人才2000余名，发表核心论文百余篇，多项省市级课题获批，逐步构建起一支专业精湛、结构合理、富有创新活力的护理人才梯队。
　　 以技术输出强赋能、以人才培养固根基、以标准制定引方向，从临床技术的不断突破到创新成果的落地转化，从院内服务的精益求精到区域发展的主动引领，交大一附院护理团队始终以专业赋能发展，用实力守护百姓安康，以初心践行责任，以担当书写新时代护理工作的崭新篇章。 文/康洁 朱尔曼