过年前在西安一家装修公司缴纳了2万元订金，双方还签了订金协议，承诺“可无条件全额退款”，年后提出想退还订金，却被装修公司以各种理由推诿，迟迟无法拿回。华商报3月19日03版报道了此事后，装修公司已将消费者缴纳的2万元订金全数退还。
马女士有一套129平方米的新房，因需要装修，1月3日，她在西安城南一家装饰公司缴纳了2万元订金（预付款）。双方签订有订金协议，写明可以无条件全额退款。然而，当马女士年后因选择其他装修公司而向该装饰公司提出退款申请时，其工作人员却一改之前的爽快，在近一个月的时间里以各种理由推脱，甚至声称“公司得‘进一单才能出一单’”。
3月18日，记者联系到该公司负责跟进处理马女士退款问题的刘姓工作人员，据他称，公司原本计划3月底给马女士退款到位，现经沟通协商，周内将退款到位。
3月23日，马女士联系记者称，华商报报道后，该装饰公司已于23日将2万元装修订金全额退还，钱已到账。 华商报大风新闻记者 马群