深耕金融“五篇大文章” 织密织牢“民生保障网”

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2025年以来，中国人寿汉中分公司深入践行金融工作的政治性、人民性，聚焦金融“五篇大文章”，以实干笃行，当好服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石，不断提高保险为民服务质效。
　　>>总体发展稳中向好
　　 2025年截止12月末，中国人寿汉中分公司总保费收入15.33亿元，同比增长12.47%，较2020年末增长40.77%；市场份额占比25.75%，同比增长8%，较2020年末增长29.79%，在汉中22家寿险公司中始终保持第一位次；赔付总金额4.68亿元，同比增长30.36%，较2020年末增长104.37%；满足了不同客户群体的医疗、养老、健康等多元化保险需求，为人民群众提供了坚实的风险保障后盾。
　　>>金融“五篇大文章”持续深耕
　　 在科技金融方面，聚焦国家科技创新战略，通过重点项目政策倾斜、量身定制承保方案、深入企业内部宣讲，为区域内科技型企业创业、科技成果转化提供多层次、专业化、特色化保险服务，战略性新兴产业保险覆盖52家企业，风险保障金额达1.96亿元。
　　 在绿色金融方面，不断筑牢绿色金融理念，建立健全支持绿色发展的激励约束机制，加大业务指标考核权重，丰富完善绿色金融产品服务体系，围绕水利、发电、环保等重点绿色产业项目，持续优化绿色产业一揽子保障服务方案，为全市48家绿色产业企业提供1.74亿元的风险保障，承保百万级以上生态、绿色发展在建项目213个，累计提供18.48亿元的风险保障。
　　 在普惠金融方面，努力扩大保险覆盖面，进一步丰富产品和服务供给，织密织牢保险保障网；举办普惠金融政策宣讲培训班12期，全市1314个村组社区干部及部分乡镇金融干部参与培训，对医保政策、金融知识、防范非法集资和金融诈骗等内容进行了普及培训；制作了专题短视频，宣传普惠保险的相关政策；通过召开工作推进会、普及座谈会、院坝会、现场理赔会等多种形式，开展普惠金融知识宣讲活动，进一步提高受众群体的保险意识和覆盖率；城乡小额、女性安康、学生平安、计生系列保险等覆盖人群66万，小微企业保险覆盖1341家，累计提供风险保障658亿元。
　　 在养老金融方面，公司积极探索“保险+养老服务”模式，大力推进个人养老金等业务。其中，承办的汉中市职工长期护理保险项目，已成为公司深耕养老金融的典范。面对汉中市高达27.58%的老年人口比例，公司创新构建了“三多元一带动”的“汉中模式”，有效破解了“一人失能、全家失衡”的困境。中国人寿汉中分公司按照国家金融监督管理总局汉中监管分局提出的相关要求，在汉中市医疗保障局及汉中市医疗保险经办中心的支持指导下，2025年，系统累计处理业务超5000人次，项目累计提供护理服务157.91万人次，待遇总支付2204万元，更关键的是，带动催生了38家专业的定点服务机构持续发展，为汉中打造区域康养高地注入了强劲动能；客服中心对老龄客户优先柜台办理，积极帮助客户使用寿险APP“尊老版”、智慧柜员机等适老化智能工具，设置爱心座椅、敬老窗口、急救箱、轮椅、血压仪、老花镜、爱心雨伞等便民服务设施，进一步提升老龄客户服务体验。
　　 在数字金融方面，深入推进“科技国寿”战略，重疾一日赔、国寿视通、空中客服等服务不断创新升级，公司电子化服务线上投保率达100%，核保智能审核率达96.98%，线上理赔服务率达99%，整体理赔时效1.22天，数字金融让服务更加精准、更有温度。
　　>>服务大局更加有力
　　 在乡村振兴方面，定点帮扶全市8个县的9个帮扶村，投入帮扶资金200余万元，消费帮扶采购农产品60余万元；组织帮扶村参加中国人寿总公司乡村振兴“三支队伍”培训班，进一步明晰村级产业发展等工作思路；大力发展乡村振兴系列保险，为10.28万特殊家庭、贫困家庭、留守儿童等累计提供62.69亿元的风险保障，着力提升金融保险服务“三农”质效。
　　 在公益事业方面，为认真贯彻落实习近平总书记来汉中考察重要指示精神，公司与市委宣传部、市教育局、文旅局和汉中广播电视台连续三年举办“中国人寿杯”汉中市中学生诗词大会，受到了社会各界广泛好评，总决赛直播点击量超过50万人次，“弘扬中华传统文化、传播和推广汉文化”的初衷得到了有力践行。公司结合行业特性，持续组织开展社会参与度高的“700健行、6.16客户节、国寿小画家”等丰富多彩的增值服务活动，积极组织开展关爱妇儿公益捐款，充分体现金融央企勇担社会责任、服务区域发展战略的使命担当。2025年5月9日被汉中市委、市政府授予“2024年度支持地方工作优秀单位”，也是全市保险机构唯一获此殊荣的单位。
　　 “十五五”时期，中国人寿汉中分公司将坚持高质量发展的主基调不动摇，在重点防控金融风险的前提下，立足主责主业，加快发展步伐，全力做好金融“五篇大文章”，为地方经济高质量发展持续贡献“国寿力量”。 （中国人寿汉中分公司党委办公室供稿）