12306部分加开列车提前放票 官方致歉：后续将完善系统

近日，有不少网友反映12306部分加开列车提前放票，致按公示时间抢票的乘客错失机会。
　　 一位网友称，自己想要购买的G4202次列车，在12306App上显示2月11日8点起售，特意设定闹钟，但在7点查看时车票已全部售罄；另一位网友表示，自己是专门等的加开列车，而列车提前放票导致错失抢票机会，现在“只能极限中转了”。还有网友称在2月10日晚发现本应该11日早上开售的列车已售罄，原以为是系统故障，早上才发现是提前放票了，直言“被12306骗了，非常生气”。
　　 2月11日，12306官方客服表示，部分列车确实出现了提前放票的问题，且情况多集中在加开列车中，对用户的体验感到很抱歉，目前已将此问题进行了反馈，后续将努力完善系统并优化购票体验。
　　 另外，针对近期部分网友分享的“许愿抢票法”，12306也给了解释。
　　 据了解，所谓“许愿抢票法”实际上就是用户通过微信或短信多次私信12306官方，留言“许愿”抢票成功，结果真的候补到了车票。
　　 12306工作人员表示，并没有“留言就能提供候补成功率”的说法，是否能候补成功都是按照用户提交顺序来排的，至于有用户留言后候补成功是巧合情况，人工无法干预补票结果，也不建议使用第三方平台所谓“抢票加速包”。
　　 2月6日，铁路12306官方微信发布年度十大谣言中，专门对“许愿抢票法”辟谣：留言补票成功纯属巧合，铁路12306人工无法干预补票。
　　 还提到，部分第三方平台推出“双通道VIP抢票”“加速包抢票”“光速抢票”等付费抢票服务，宣称“用户购买加速包可以优先购票”“提高购票成功率”。对此，国铁集团表示，抢票服务无法改变铁路12306平台的购票顺序，第三方平台所谓的“抢票功能”落后于铁路12306的候补购票，没有实际意义。这些套路均是将铁路12306免费候补服务，包装成需要付费购买的“平台特权”，误导消费者，已有平台因此受到市场监管部门处罚。 综合