正阳：“政务+直播”开辟服务新路径

本报讯（全媒体记者 李玉荣通讯员余川付鹏）“欢迎来到正阳政务直播间，今天是我们企业开办服务专场，各位朋友可以关注‘正阳政务’微信视频号，有业务疑问可在公屏留言或后台私信，工作人员将及时为大家解答……”近日，“正阳政务”微信视频号、“正阳融媒”抖音平台同步开启政务直播，聚焦企业开办高频事项开展线上宣讲答疑，这是正阳县创新政务服务模式、优化营商环境的生动举措。　　为持续优化营商环境、提升政务服务效能，精准高效满足企业和群众办事需求，正阳县行政审批和政务信息管理局创新推出“政务服务+直播”新模式，搭建云端服务新阵地。通过常态化直播开展政策宣讲、业务指导、在线答疑、民意征集等便民利企服务，打破传统政务服务时空限制，构建线上线下深度融合的政务服务新格局。　　“企业注册需要哪些材料？”“养老保险怎么转移？”……直播间，弹幕滚动，主播秒回。截至目前，该县已先后开展企业开办、养老保险、就业政策等专场直播6场，累计线上观看人数超8000人次。直播过程中，各岗位业务骨干化身“政务主播”，用通俗易懂的语言解读办事流程、普及惠企惠民政策、回应群众疑难问题，让群众足不出户就能与政务人员“云端面对面”沟通，精准破解群众看不懂政策、跑不懂流程的办事难题，让便民服务直达指尖、直抵民心。　　云端服务提质增效，线下改革精准赋能。为持续规范涉企行政执法行为，扎实推进入企扫码、规范检查、精准监管工作落地见效，正阳县优化营商环境服务中心聚焦企业开办堵点难点，在政务服务大厅企业开办专区创新设立“马上赋码”特色服务窗口，为新开办企业提供即时赋码、全程帮办、一站式办结等集成服务。　　以往，企业完成设立登记后，需自主填报信息、线上申报赋码，环节分散、流程烦琐、耗时较长。为切实为企业减负松绑、减少跑腿次数，正阳县优化企业开办全链条服务闭环，将赋码服务关口前移，整合设立登记、证照核发、赋码备案等环节，实现企业开办、领证经营、即时赋码无缝衔接、一次办好。　　自2026年3月“马上赋码”窗口正式运行以来，全县新开办300余家企业全部完成赋码，新设企业赋码率达100%，圆满实现“企业开办即赋码、开业经营即亮码”服务目标。企业专属电子码作为市场主体的“数字身份证”，依托“入企扫码”监管机制，有效杜绝随意检查、多头检查、重复扰企等问题，以数字化监管规范涉企执法行为，切实保障企业合法经营权益，让企业安心投资、放心发展。　　小窗口承载大服务，小举措优化大环境。该局相关负责人表示，下一步，正阳县将持续聚焦市场主体和群众急难愁盼，常态化开展政务直播宣讲、持续优化办事流程、延伸服务链条、细化服务举措，不断创新政务服务载体、提升政务服务质效，持续擦亮正阳优质营商环境金字招牌，为全县市场主体高质量蓬勃发展保驾护航。