他是一名退伍军人，更是一名在平凡岗位上写下“不平凡故事”的保安班长。市保安服务有限公司人防二分公司六大队保安班班长高彦群就是这样一位可触可及的先进典型。 用责任和担当坚守岗位 每天清晨6时，高彦群宿舍的灯准时亮起。这个习惯，从他穿上军装那天延续至今，未曾改变。他将制服熨好，检查对讲机、手电筒、警棍，将号牌端正别在左胸。他总是提前10分钟笔直地站在门岗上。从到岗点任职起，他的考勤表上找不到一个迟到、早退的记录，因私请假的记录更是空白。 “岗位就是阵地，脱岗就是失守。”这是高彦群常对队员说的话，更是他对自己下的死命令。有一次，一位自称有紧急业务需要办理的访客，以“耽误了事你负责”为由拒绝登记，企图强行闯入。高彦群上前紧走几步，身体微微一侧挡住了去路，脸上带着笑意说：“同志，安全是大事，我必须负责。您报一下对接部门，我马上电话核实，耽误您两分钟，图个大家都放心。”他迅速拨通电话、确认信息、引导登记，最后还不忘客气地将人送到电梯口。事后，访客特意找到高彦群说：“刚才是我着急了，你这么‘较真’，在这里办公、办事心里踏实。” 没有一句“为了公司形象”的说教，高彦群用一次次不打折扣的“较真”，让冰冷的安保制度有了执行的温度。同事们提起他说得最多的一句话是：“彦群往那一站，我们就觉得放心。”在高彦群眼中，这无关表扬，只是守住了自己的“阵地”。 从一个人强到一班人强 高彦群在部队带过兵，他深知一个朴素的道理：一个人强不算强，能带着一帮人都强，才是真本事。当上班长后，他把部队“团结互助、结对帮扶”的传统带到了保安班。班里十几个队员，谁心细如发适合盯监控，谁体能充沛适合巡查，谁刚来业务生疏需要“开小灶”，他心里清清楚楚。 发现个别队员在后半夜容易犯困，高彦群没有开班会批评，而是自己连续跟了7个夜班。他带着队员在重点时段重新走一遍巡查路线，手把手调整值守流程，将“熬时间”的夜班变成了“盯得紧”的战斗岗位。他还利用休息时间，把常见的应急处置流程编成巴掌大的小册子，揣在队员兜里，班前班后会随机抽问。他还建立了一套“桌面摆一摆”的透明考核机制：每月将巡逻记录、登记规范、应急反应时间等数据亮出来，干得好的，他在全班面前竖起大拇指；暂时落后的，他私下里泡杯茶，单独聊，分析原因找问题。 要把十几个队员拧成一股绳，不只是业务上的严管，更是生活里的厚爱。班里一名队员因家里老人生病住院急需用钱，愁得吃不下饭。高彦群得知后第一个带头捐款，并在班里倡议：“弟兄们，一家人不说两家话，能帮一把是一把。”队员们你五十我一百，凑齐了一笔救急款。那名队员接过钱时，眼眶通红：“班长，这份情我记一辈子。”在高彦群的带动下，这个保安班越来越像个家，站岗时心往一处想，遇突发情况时劲儿往一处使，大大增强了团队的凝聚力和战斗力。 客户再小的事也是大事 在高彦群看来，保安的职责不仅是“守得住门”，更要提升服务质量。这种服务观，体现在一个个不经意的瞬间：看见有人搬运重物，他积极上前搭把手；瞧见老人走路不便，他主动上前搀扶几步；遇到访客不熟悉环境，他一边耐心指引，一边把安全注意事项交代清楚。 一天傍晚，公司一名女员工下班时不慎在大门口摔倒，腿部受伤无法动弹。高彦群得知后立即赶到现场，他蹲下身子询问伤情，确认没有骨折后，小心翼翼地将女员工搀扶起来，一步一步挪到值班室。高彦群迅速找到急救箱，用碘伏为女员工伤口消毒，又倒来一杯温水，同时联系上女员工家属接其回家。第二天，女员工拄着拐杖前来道谢，高彦群摆摆手说：“这有啥谢的。” 从军营里的“排头兵”到保安队的“领头雁”，高彦群的身份变了，职责换了，但那份“守土尽责”的初心和“甘于吃苦”的劲儿从未有过一丝改变。他没有惊天动地的故事，只有日复一日提前到岗的10分钟、一丝不苟的一次次登记、深夜主动巡逻的一趟路、队友困难时悄悄伸出的一双手。 高彦群的存在，让公司全体保安人员真切地看到：榜样，就在每天一起值班的同事当中；标尺，就刻在那些经得起检验的日常行动里。高彦群在平平凡凡的岗位上，将对榜样的精神认同，一步一个脚印地转化为守护平安的实际行动。 （宗磊）