文/图全媒体记者刘金霞王珂 驻马店火车站站台上车流不息、人声嘈杂，列车鸣笛声、旅客交谈声交织在一起，一阵清亮有力的喊话声格外清晰，循声望去，正是客运值班员张燕华。 她身高不足1.6米，身形看着瘦小，却有着一股让人信服的精气神，手里攥着广播大喇叭，穿梭在人流中，全程神情专注，丝毫不敢懈怠。今年45岁的张燕华，在驻马店火车站已经坚守了24个年头。 日前，记者见到张燕华时，她正值守在一号站台（如图），迎接K108次列车到站。提前10分钟，她就已站定岗位，一遍遍提醒旅客“注意脚下安全，往站台内侧站”“看好行李物品，照护好老人小孩”。即便周围环境嘈杂，她的声音依旧响亮清晰，每一句叮嘱都透着认真。列车停稳后，她快步上前，一边引导旅客有序上下车，一边耐心解答旅客的问询，全程脚步不停、忙而不乱。 送走一车旅客，确认站台无安全隐患，她对着对讲机沉稳汇报“一号站台作业完毕”，这才得以喘口气，可短短几分钟后，对讲机里传来K82次列车即将到站的通知，她立刻整理好制服，再次举着大喇叭奔赴接车岗位。从早上8时到晚上6时，整整10个小时，张燕华的工作就是这样循环往复，中午在单位简单吃顿工作餐，全程扎根站台，没有多余的休息时间。她粗略算了算，自己每天要接送上下行18趟列车，每趟车提前到岗接车，送走旅客、排查完隐患，一趟流程就要半小时，从早到晚，忙得脚不沾地。 说起工作的辛苦，张燕华只是淡淡一笑，最难熬的莫过于酷暑与寒冬。盛夏里，站台被烈日暴晒，一趟车接完，制服就被汗水浸透，紧紧贴在身上，一天下来，衣服湿了又干、干了又湿；寒冬腊月，冷风顺着站台直往骨子里钻，即便穿着厚棉衣，长时间站在户外，手脚也会冻得僵硬，可无论天气多恶劣，她从未缺过一次岗，从未有过一丝懈怠。 24年，8000多个日夜，张燕华把青春和热忱，全都献给了铁路客运事业。她是千千万万铁路基层工作者的缩影，没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用日复一日的坚守、默默无言的奉献，书写着属于普通劳动者的动人担当，也用自己的付出，守护着每一趟列车的平安启程、每一位旅客的顺利归途。