本报讯 （通讯员 黄湖洋）近期，重庆机务段坚持聚焦机车乘务员急难愁盼靶向攻坚，在兰渝铁路试点推行精准派班新模式，将职工诉求转化为可感可及的暖心实事，切实提升机车乘务员的归属感和幸福感。
此前，兰渝铁路货车交路波动大、派班方式粗放，乘务员长期面临“在家不知何时出勤、到段不知何时能走、返程不知何时到家”的“三不知”困境，休息节奏被打乱、非生产等待空耗精力，出乘焦虑长期困扰一线职工。
为此，该段班子成员牵头专项攻坚，累计跟班写实62个班次，逐条梳理问题、总结经验，细化制定28条针对性作业措施，出台《兰渝线精准派班作业措施（试行）》，彻底摒弃粗放式、经验式的派班模式。同时，通过区分待乘、非待乘交路制定分钟级精准叫班标准，依托数字化调度系统实时对接车流、机车状态与行车计划，第一时间同步晚点、车流变动等特殊情况；保留60分钟出勤缓冲机制，提前推送派班计划、明确出勤节点，方便通勤较远的职工从容规划行程。
一系列举措有效破解了机车乘务员的出乘焦虑。如今，日班计划公开透明、延迟信息及时提醒、作业进度动态更新，“三不知”困扰彻底成为过去时。“以前跑车心里总悬着，休息不踏实、干活心不定，现在派班清晰，休息安心、出勤尽心！”该段值乘兰渝铁路的一名机车乘务员表示。
目前，该段兰渝铁路当班计划兑现率稳定在98%以上。下一步，该段将常态化倾听一线职工心声，推动更多职工诉求落地见效。