万州北站贴心服务28名残疾人乒乓球国手

通讯员 余潞 侯丽霞

5月2日8时20分，涪陵车务段万州北站的“绿色通道”前，客运值班员正手持检票机，为28名准备乘坐G330次列车前往北京参加集训的国家残疾人乒乓球队运动员检票，安排他们优先进站。

“车站考虑得很周到，一路有人引导，我们心里特别踏实。”临行前，运动员们对该站工作人员贴心的服务连连称赞。

这份“踏实”源于该站提前数日的精心准备。接到团体出行预约后，该站立即启动重点旅客服务预案，从进站路线规划到人员调配，每一个环节都被反复推敲，确保全程安全顺畅。

当日，该站工作人员提前与G330次列车长电话沟通，详细告知了旅客信息和乘车需求，做好了站车交接准备。同时，在安检口、直梯、站台等关键位置增派了多名客运人员进行分段引导，重点盯控3号、6号、9号、13号车厢停靠区域。

进站安检时，该站工作人员主动蹲下身，抬起轮椅扶手底部进行探测，动作干净利落，全程无需运动员起身。面对运动员们的感谢，该站工作人员总是微笑着回应：“应该的，咱慢慢来。”

8时39分，G330次列车正点到站。在工作人员的协助下，28名运动员有序上车，每一件行李都被妥善安置。

8时42分，列车正点发车。站台上，该站工作人员目送列车远去才转身离开。