本报记者 黄荣 胡志强/文 通讯员 刘呈茏 韩旭刚 颜纪伟/图
谷雨落人间,春意尚缱绻。暖风拂面,万物清透,正是迈步出门、奔赴好景的绝佳时候。近期,成都局集团公司紧扣旅客出行需求,聚焦宠物随行、舌尖美味、文旅出游、城际通勤,“上新”多项便民服务,让每一次出发都更省心、更舒心、更暖心。
锅气十足!高铁现炒上线
旅途也能吃热乎饭
传统高铁盒饭吃腻了?别急,4月起“莽嘟嘟”现炒菜来了!高铁餐食全新升级,告别冷链预制菜,直接把现炒的家常味儿搬上列车。
食材现炒、密封打包、定时送餐,全程采用专业保温设备配送,确保鲜香锁得住、锅气不打折。打开铁路12306点餐专区,输入车次及出发日期匹配供餐站后,选择“印象川之味”在线下单,填写车厢席位,送餐到座超方便。不管是川味小炒还是家常炖菜,旅途用餐不再将就,一键解锁舌尖上的满足!
旅游计次票范围大升级
轻松畅游川渝黔
想周末畅游川渝黔,计次票让出行更省心!前不久,成都局集团公司对“畅游天府”“乐游山城”“漫游黔城”三款旅游计次票全面升级,覆盖车站由29个拓展至40个,并新增天府机场、江北机场、龙洞堡、兴义南等空铁换乘车站,辐射沿线284个4A级景区、27个5A级景区,为旅客提供338个区段出行选择方案。
旅客通过铁路12306即可购买,产品自首次乘车起15日内有效,支持预约乘车或直接刷证进站,一次购票就能在有效期内灵活往返、多次乘坐。不管是短途打卡古镇山水,还是假期深度游玩,一张票就能轻松畅玩多地,出行更自由、更便捷、更随心。
成渝双城加密开行一站直达
标杆列车最快62分钟飙拢
成渝双城间商务通勤的朋友注意了,二季度,成都局集团公司充分利用成渝城际动车一站直达运力优势,持续优化客运服务品质,成渝两地间加密开行9趟直达列车,最快1小时2分钟。
同时,成都局集团公司聚焦旅客全流程出行体验,持续完善便民服务设施,细化重点旅客帮扶、便捷换乘、餐食供应等暖心举措,升级站车环境与出行服务保障,不断擦亮“渝心之旅”等客运服务品牌,为成渝两地旅客出行提供更安全、快捷、优质的铁路出行体验。
铁路服务“上新”,从来不是简单的功能升级,而是把生活的温度装进旅途。愿每一次出发都有好心情,每一段归途都有安稳相伴。
宠物出行再也不犯难
“毛孩子”也有“专属座”
以往,铁路宠物出行方式单一,仅支持携宠同行模式,旅客须购买同次列车车票、全程陪同,不接受宠物单独托运。
4月8日,铁路“爱宠行”特色服务正式上线,切实解决养宠旅客携宠出行的难题。服务全新升级,推出“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式,不管是想让“毛孩子”跟你同车相伴,还是让它单独乘坐动车抵达目的地,多样化需求都能一站式满足。
旅客可通过12306或“中铁快运”小程序提前预约,携带有效证件、动物检疫合格证明及符合规格要求的宠物箱,前往成都东站、重庆西站、重庆北站、贵阳北站指定服务窗口,即可办理携宠同车或宠物单独托运手续。全程操作简单便捷、运输流程规范可控、安全保障全面,让“铲屎官”无需再为“毛孩子”出行烦恼,轻松实现安心顺畅的人宠出行。