本报讯 (通讯员 周韵雯 杨野 孔维丽娅)4月10日,六盘水市钟山区栖凤学校组织300余名师生搭乘G5394次列车从六盘水站前往成都东站开展研学实践活动。六盘水车务段六盘水站提前对接、全程护航,高效办理团体票并做好服务保障工作,获得师生和家长好评。
为方便师生出行,该站主动和栖凤学校对接,提前了解出行人数、行程安排、特殊需求等信息,结合学生出行特点量身定制全流程服务方案,开辟了研学团体“绿色通道”,并集中办理300余张团体票,从源头上为师生出行畅通提供保障。出行当日,该站安排专人引导师生有序进站、安检、候车,一路做好秩序维护工作,并提醒大家注意安全。同时,在站台、扶梯、列车车门等关键处所,安排客运人员全程值守,协助学生搬运行李,提醒候乘安全注意事项,确保每一名学生安全顺利登车。
研学队伍顺利出发后,栖凤学校向该站赠送锦旗,感谢车站全程用心护航、高效保障研学出行的优质服务。“我们将坚持从旅客需求出发,针对学生研学、团体出行等场景优化服务细节,提供更周到便捷的服务。”该站站长钱胜康表示。
图为该站工作人员护送学生上站台乘车。周韵雯 摄