南充北站一对一定制服务 助力春假研学团顺利启程

本报讯 （记者 胡志强 通讯员 张琦 匡俊吉）4月15日，436名研学师生乘坐D1713次列车从重庆北车务段南充北站出发，前往西安北站，开启春假研学之旅。

今年，四川省南充市中小学（幼儿园）春假实行错峰放假，分两批进行，第一批放假时间为4月15日至17日，第二批放假时间为4月22日至24日，均与周末形成连休。

春假期间，南充市文旅部门同步释放惠民红利：全市8家景区实行免门票政策，6家文旅场所推出门票半价和折扣优惠，3家酒店提供住房让利，3家商户推出特色产品购物优惠，优惠举措覆盖顺庆、高坪、阆中、南部、仪陇、营山等多地，为家庭出游增添实惠。

当前，南充北站改扩建工程进入关键阶段，站内旅客流线要做相应调整。为确保研学师生顺利出行，该站提前两周与校方对接相关事宜，一对一定制团体出行方案，并为研学师生统一办理往返车票购买手续，免去了他们分散购票的繁琐和不便。

针对学生团队人数多、携带物品杂、安检时间长等实际，该站开辟了研学团体“绿色通道”和专属候车区域，并增派工作人员和党团员志愿服务队在售票厅、检票口、候车室、通道口等关键场所，开展客流引导、问询答疑、重点帮扶等服务，守护研学师生平安温馨出行。

“我们将总结这次团体出行的服务经验，进一步优化服务举措，动态研判客流趋势，精准执行‘一日一图’，筑牢旅客出行保障防线。”该站副站长闫艺佳表示。