本报讯 （通讯员 张腾）“段上把办公会开到班组门口，阳光房和职工驿站改造问题当场明确整改时限，效率高！”近日，贵阳南车辆段深入一线召开现场办公会，贵阳南下行运用车间职工代表李航感慨道。该段以现场办公为抓手，直面职工诉求，破解实际难题，将关怀和服务精准送到职工身边。
为解决一线职工急难愁盼问题，该段组建专项工作组，由段长、党委书记、工会主席带队，联合各相关部门负责人深入各车间班组，以“面对面”的座谈形式召开现场办公会，打通服务职工“最后一公里”。
现场办公时，工作组和职工代表围坐畅谈，聚焦设备改造、生活保障、职业发展等，详细收集诉求建议。能当场解决的问题当场交办落实，暂无法办结的建立“办实事清单”，明确责任和时限，确保事事有回音、件件有着落。工作组还介绍了今年“三线”建设规划，明确了职工文体活动中心、女职工间休室等建设项目。
同时，办公会围绕集团公司“帮扶救助”、“三线”建设等重点工作，以“政策解读+案例分析+现场答疑”模式讲解政策内容、申请条件及流程，让政策红利直达一线。
此次现场办公会既是问题“集中会诊”，也是服务实践。该段将“当下改”和“长久立”相结合，推动服务向一线延伸，切实提升职工的幸福感和归属感。