30分钟内5趟夜间“歌迷专列”接连发车

本报讯 （记者 胡志强 通讯员 蔡蕾 王堃 尹丽娟）针对成渝两地多场大型演唱会散场后的夜间集中返程需求，3月30日凌晨，集团公司精准加开5趟夜间“歌迷专列”，以定制化运力与温馨服务举措，有效解决夜间返程难题，为跨城观演的歌迷旅客打造安全便捷的回家路。

当日0时10分，D9921次列车从成都东站驶出，开往贵阳北站；0时18分，G8709次列车从成都东站驶出，开往重庆西站；0时20分，D9923次列车从重庆西站驶出，开往贵阳北站；0时29分、0时35分，G8658次、G8722次先后从重庆西站开往成都东站。这5趟夜间“歌迷专列”方便了川渝黔三地的跨城观演歌迷“散场即走、便捷返程”。

为更好地服务歌迷旅客出行，集团公司主动对接川渝黔“两省一市”消费市场变化，持续优化列车开行方案，为歌迷旅客打造便捷、贴心、舒适的出行服务。

为进一步提升夜间乘车体验，站车各相关单位细化服务举措，全程暖心护航。成都东站、重庆西站积极开辟“绿色通道”，保障歌迷旅客快速进站候车，温暖歌迷旅客夜间归途。成都、重庆、贵阳客运段乘务班组在车门口增设引导岗，主动协助旅客搬运行李、指引车厢。同时，列车广播切换为“低音量模式”，乘务人员加大夜间车厢巡查频次，秉持“有需求有服务，无需求无干扰”理念，及时响应旅客诉求，维护车厢秩序，营造安静舒适的乘车环境。

“本来担心深夜无车要在当地住一晚，没想到铁路部门加开了夜间‘歌迷专列’，服务还特别贴心。”在成都东站候车大厅，不少跨城歌迷纷纷点赞。

此次5趟“歌迷专列”的顺利开行，是集团公司推动“铁路+文旅”深度融合的创新实践，也是落实“总对总”行动方案的具体举措。据集团公司客运部相关负责人介绍，“歌迷专列”精准契合歌迷“观演尽兴、夜间返程、次日正常工作”的出行需求，以一站式、高品质服务，让旅客切实感受到铁路出行的温暖与便利。

截至3月30日，集团公司今年已累计组织开行“总对总”歌迷、球迷、研学等专列17列，增运近10000人次，为区域经济高质量发展注入铁路动能。

下一步，集团公司将持续关注川渝黔“两省一市”演艺、体育、文旅等大型活动客流变化，根据市场需求动态优化运力安排，灵活开行歌迷、球迷、团建、研学等特色定制列车，不断丰富客运产品供给，以精准高效的运力保障和优质贴心的服务，助力区域文体旅游事业蓬勃发展。