通讯员 吴湘慧
“你好，我想感谢帮助我的工作人员。”2月26日10时48分，旅客周先生来到宜宾车务段宜宾站服务台前，郑重地向工作人员说明来意，言语间满是动容。
周先生介绍，自己行动虽然不便，却不愿麻烦他人，可从进站口到候车室，在每一个关键区域值守的志愿者都敏锐地注意到他，并主动上前询问是否需要帮助。这份细致入微的关注让独自出行的他倍感温暖。
这份感动并非偶然。早在2月24日的列车上，周先生就感受到铁路工作人员主动问询、热心帮扶的善意。两日后再次出行，宜宾站工作人员的贴心服务让他坚定了表达谢意的想法。在服务台，周先生恳请工作人员致电12306，既感谢列车工作人员，也感谢宜宾站当日的每一名工作人员和志愿者。“这件事我记在心里两三天了，今天一定要把这个心愿完成。”心愿达成后，周先生婉拒帮助，独自候车。
温暖并未止步。列车即将检票时，志愿者主动找到周先生，引导他提前进站乘车。“你们真的想得太周到了，每一个细节都替我们考虑到了。”临行前，周先生再次对志愿者的热心和善意表达由衷的赞许。
平凡善举汇聚成光。周先生的经历正是宜宾站践行“人民铁路为人民”服务宗旨的生动体现。在春运中，宜宾站携手志愿者，将真诚融入每一个服务细节，让爱温暖每一名旅客的出行路。