本报讯 （通讯员 李秋璇）2026年春节假期返程客流持续攀升，郑渝高铁沿线运输热度再创新高。2月22日，涪陵车务段单日旅客发送量为155592人，创历史新高。2月20日至21日，梁平南、垫江、云阳和奉节四站单日旅客发送量接连创下历史新高，其中梁平南站发送9134人次、垫江站9192人次、云阳站11227人次、奉节站11732人次。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，该段以客运组织、夜间保障、安全防控、暖心服务为抓手，多措并举、精准发力，全力守护旅客的温暖归途。
面对返程大客流考验，该段提前研判客流趋势，动态追踪高峰车次及重点时段客流分布，精准制定人员补强方案，持续优化进出站流线。在万州北、秀山、巫山等客流密集车站，增派业务骨干充实一线服务岗位，管理人员下沉现场值守，对重点列车实行全过程盯控，保障大客流时段旅客乘降安全有序、进出站通道高效畅通。
自正月初五夜间动车加密开行以来，该段管内22个客运站同步升级服务举措，严防运输组织疏漏。涪陵北、云阳、丰都、石柱县等车站主动对接地方交管部门，精准协调夜间抵达旅客接驳疏解工作，打通出行“最后一公里”。同时，各站及时公示服务时间，强化候车室照明、供暖、热水供应等基础保障，持续优化候车环境，让夜间出行旅客尽享安心与舒适。
该段各车站联合设备维保单位，对站内用电线路开展拉网式隐患排查，重点整治线路老化、私拉乱接等问题，从源头杜绝火灾风险。针对候车室、卫生间、扶梯转角等人员密集及隐蔽区域，加大定时巡查频次，强化禁烟禁火宣传引导，及时劝阻不安全行为，实现消防安全全覆盖、无死角，牢牢守住春运安全生命线。
同时，该段党政工团协同联动，以春运保障为核心开展劳动竞赛与“送温暖”活动，全面激发全员保安全、优服务的工作干劲。在万州北、黔江、长寿北、涪陵北等车站推出“我的铁路风景”主题宣传活动，邀请旅客定格春运暖心瞬间，共绘流动中国温馨画卷。该段团委在客流集中车站设立志愿服务岗，组织青年志愿者常态化开展问询引导、重点旅客帮扶、文明出行宣传等贴心服务，以青春力量为春运旅途添暖。