春节假期成都东站连续六天旅客发送量位列全路第二

本报讯 （记者 胡志强 通讯员 简艳）成都东站作为西南地区最大的交通门户，春节假期2月17日至22日连续6天旅客发送量位列全路第二，彰显出西部铁路核心枢纽的强劲实力。

作为我国中西部最大的铁路客运枢纽站，成都东站是西部务工人员返岗、全国游客入川的关键枢纽。2月2日春运启动以来，成都东站客流节节攀升，截至22日已累计发送旅客533.1万人次，日均发送旅客25.4万人次。客流规模居高不下的同时，旅客在车站的平均停留时间较三年前缩短了11%，“峰高不显峰”的运输态势成为这座西部枢纽综合运营能力的最佳印证。

“西南铁路建设持续提速，新线相继通车，让成都东站的辐射力不断提升，这是我们从容应对春运大客流的核心底气。”成都东站客运车间党总支书记曾阳说。作为成都铁路枢纽“四主三辅”格局的核心，成都东站衔接西成高铁、成渝城际铁路、成贵高铁、川青铁路等骨干线路，向北直通西安、北京，向东连接武汉、上海，向南抵达广州、深圳，向西辐射拉萨、昆明，以成都为圆心、覆盖全国主要城市的8小时交通圈已然成型。

精准对接春运旅客需求，持续优化运力投放，是成都东站客流排名稳居前列的关键支撑。该站反复推演优化列车运行图，春节假期满图开行动车449.5对，较日常增加百余列。针对北京、上海、广州等热门长途方向，成都东站加开夜间动车、重联动车，仅返程高峰阶段就开行夜间动车超30列，开辟跨区域出行“绿色通道”；针对占比超六成的管内短途客流，全面推行公交化运营模式。

面对春运高峰期一分钟内上万名旅客同时上下车的客流压力，成都东站在换乘衔接与服务升级上持续发力，让高效出行更有温度。针对中转客流，成都东站开通便捷换乘通道，旅客无需出站即可快速进入候车厅，日均方便约2万名旅客实现无缝换乘。

今年春运，成都东站还持续升级智慧服务与暖心举措，首次引入智能机器人为旅客提供全天候问询服务，配备智能失物招领设备让物品找寻更高效，提供行李寄送、高铁宠物托运等服务满足旅客多元化的出行需求，配齐英语翻译设备为外籍旅客提供便利。