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2026-03-26
星期四
当前报纸名称:西南铁道报

夜间动车穿山海 微光守护团圆路

日期:02-14
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版面:第02版:综合新闻       上一篇    下一篇

通讯员 胡慧 熊沅杰 陶卓鲜

夜色沉沉,星河低垂,岭南的晚风带着微凉,轻轻拂过广州南站的站台。灯火次第铺展,映照着一张张归心似箭的脸庞,归家的脚步在夜色里轻轻回响。

2月9日4时30分,G4982次夜间动车满载1317名旅客缓缓驶出广州南站站台,途经贵阳东、重庆西,向着千里之外的成都东站疾驰而去。

列车平稳飞驰,重庆客运段列车长赵玲开始巡视车厢。虽是凌晨时分,车厢里却暖意融融,归家的人们轻声交谈,笑意难藏。列车员们手端着托盘,逐车厢为旅客送上眼罩和耳塞,用一份温柔守护深夜里的安宁。

87岁的旅客袁冲贤行动不便,他儿子陪他前往重庆西站。从他们上车时起,赵玲便默默记在心上里,第一时间通过“12306”办理重点旅客服务,提前联系前方站备好轮椅,全程细心照看。

今年,是赵玲坚守春运的第20个年头。客运流程早已化作肌肉记忆:看到带小孩的旅客会上前轻声提醒,遇见行动不便的老人会弯腰细心搀扶……旅客只需一个眼神、一个动作,她便能读懂其需求,及时伸出援手。

“值乘夜间动车,说不辛苦是假的。穿上这身制服,就要扛起这份责任。我只是千千万万铁路人中的一个,在夜里守好一车人,心里就最踏实。”赵玲说。

列车飞驰,载着不同的故事奔向同一个方向。在广州务工的旅客唐女士和代先生,是第二年选择夜间动车返乡过年。“方便快捷、停站少,晚上出发、白天到家,太适合我们上班族了。”说起新年心愿,唐女士眼里满是温柔,“就希望一家人平平安安,能多陪陪父母和孩子。”

第一次乘坐夜间动车的四川巴中旅客赵林谈及儿子时满脸自豪:“小学六年级了,学习成绩一直都很优异,新的一年,希望他在未来的学习和生活中保持好心态、愉快学习。”

带着妻儿返乡的旅客陈明华接过乘务员递来的暖心礼包,感慨万千:“以前回家要转好几趟车,折腾十几个小时。现在坐夜间动车,睡一觉就到家门口,真的太方便了。”

20岁的南充姑娘陈海燕,独自一人在广州从事会计工作。返乡过完年,她就不再赴广州了。她表示:“在外见过大城市的热闹,可心里最牵挂的始终是家人。如今家乡发展越来越好,回来既能好好工作,又能守在亲人身边,比什么都安心。”

一句句朴实的话语藏着最真切的期盼,一趟趟飞驰的夜间动车承载着最动人的团圆。

面对客流高峰,集团公司始终坚守“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,以充足的运力和暖心服务守护每一段归途——科学优化“一日一图”,动态调配运力,确保动车组满编上线;精准增开夜间动车,织就“夕发朝至、夜宿车厢”的便捷出行网;夜间推行半灯暖心模式,用柔光守护旅途安宁;升级票务服务、推出票价优惠,让归途更省心、更实惠。

从走得了到走得好、走得舒心,从硬件升级到服务升温,每一处细节都藏着铁路人的用情用心。

10时24分,G4982次列车缓缓抵达重庆西站。赵玲小心翼翼搀扶着袁冲贤下车,与车站工作人员完成无缝交接,目送老人平安离去才转身回到岗位。

11时33分,G4982次列车满载1050名旅客抵达成都东站。

从普速列车到复兴飞驰,从深夜坚守到微光守护,一趟趟夜间动车串联起山川和家园,连接起思念和团圆。

山海相隔,归途有期。夜幕之下,一列列动车穿梭全国各地,柔和的微光温暖着漫漫旅途,细致的服务守护着岁岁团圆。

上图为2月9日,在G4982次夜间动车上,列车乘务员为旅客发放眼罩、耳塞。胡慧 摄